东莞招聘

岗位职责
1、 在售后主管的直接领导下，开展售后服务工作。
2、 对客户使用产品过程中遇到的问题给予指导和技术支持。
3、 掌握和了解公司产品的各项技术指标，***限度地满足客户需要。
4、 服务客户时，接听电话要及时，解释问题要耐心、细致、态度和蔼；并做好技术咨询记录，记录要全面、详细。
5、 客户反馈（产品）问题时，要及时处理；必要时请相关部门协同处理。
6、 能够掌握本公司产品相关知识并能进行相关培训。
7、 客户有其他要求时，请示、安排相关人员进行处理并确保客户满意。
8、 定期向客户追踪回访售后服务质量。
9、 协助部门主管定期反馈产品质量信息。
10、协助质量事故的调查和处理。
11、在技术服务过程中，负责对客户因质量问题的确认和处理工作。
12、完成售后主管交办的其他工作。
任职资格
教育水平：大专
专    业：电子应用专业
培训经历：曾受过质量管理、开关电源电路分析、7S、ESD、ISO9001、QC080000、ISO14001、安全教育等相关知识培训。
经    验：有电子产品维修和质量分析工作经验3年以上；
技能技巧：熟悉开关电源电路分析；具备相应产品售后工作能力，善于处理涉外品质事务；
个人素质：具有高度的责任心，良好的职业道德及职业操守，敏锐的洞察和分析判断能力，能自觉完成本职工作，团队合作意识强。

      广东高斯宝电气技术有限公司成立于2019年1月21日，注册资本人民币1亿元，公司拥有员工1200人，是深圳市高斯宝电气的全资子公司。广东高斯宝位于东莞市***高新技术园区、生态环境优美的松山湖生态园区兴业路5号。2019年7月，广东高斯宝总部及制造基地项目入选去年东莞市重大项目之一，并获得了东莞市政府与松山湖高新园区的高度重视和认可。
      高斯宝电气专注于电力电子及相关核心技术，为ICT应用提供端到端的电源供应解决方案，产品覆盖PoE电源、通讯裸板电源、工业定制类电源、冗余电源、服务器电源、云算力电源、网络能源系统，节能环保及新能源汽车领域等，产品广泛应用于通讯设备、数据中心、电力电子、工业自动化，并逐步融入到能效科技，智慧城市，物联网及工业4.0智能制造的应用。公司业务多年来均保持超过30％的年增长率，为H3C、锐捷网络、烽火通信、富士康、海康威视、MikroTik、Ruckus Networks、Cambium Networks、中国中车等国内外知名企业提供有竞争力的电源技术解决方案。