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维权客服文员(工单处理)

广州欢创人力资源集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:文员

职位描述

主要职责:

1.通过后台处理工单,解决客户在平台交易的售后问题,客观、公正、注重细节;必须时需要回访联系客户。

2.根据公司及业务要求,正确处理客户的工单,为客户提供优质的服务。

 

工作时间:

9:00-18:00 (

五天工作制,做五天休息两天(轮休);


岗位要求:

1.中专及以上学历,

2. 有较强的沟通能力,反应敏捷,口齿清晰,普通话标准。

3.打字速度不低于40字/分钟。

4.对电商有基础了解,有较强的逻辑思维能力。



福利待遇:

1、薪资范围:3500~4500

2、公司提供优越住宿环境(四人间、独立阳台、独立卫生间);

3、高档写字楼办公环境,无需外出日晒雨淋,办公室冷气开放;

4、年终奖金;

5、假期:带薪年假+国家法定节假日+公司假组合;



公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展:客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展:行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员



上班地点:

上班/面试地址:佛山市禅城区季华西路131号绿岛湖行政服务中心B2座

公司介绍

    欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。

联系方式

  • Email:weight24680@126.com
  • 公司地址:地址:span软件园9号楼