资产业务服务专员(应届生)
交通银行信用卡中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、基于智能化服务平台和全渠道联动的服务策略为客户在信用卡使用过程中遇到的问题提供解决方案;
2、根据客户需求为客户推荐合适的分期信贷类产品,解决客户资金周转需求;
3、对客户提出的意见进行反馈并基于客户痛点提出优化建议;
4、依托银行丰富的客户资源进行客户画像及行为轨迹的大数据分析。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历和学位(教育部认可的国内统招或海外院校);
2、有较强的服务意识和外部沟通协调能力;
3、普通话标准,无明显口音;
4、熟练操作office办公软件,有基本的数据分析能力;
5、具备良好的身体和心理素质,心智成熟.情绪稳定,能承受一定的工作压力。
职能类别:其他
公司介绍
2004年10月25日,交通银行信用卡中心正式成立。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。
目前信用卡中心已转制为持牌经营的总行直属的省分行级专营机构,形成了由18个职能部门和54个城市分中心组成的组织架构体系。基本建成了一支覆盖信用卡业务经营管理领域,结构完善,日趋成熟的专业化团队。2016年明确了“两个提升,两个转型”的战略目标;2017年业内首推手机信用卡,开启信用卡秒级服务体验时代;2018年交通银行优逸白金信用卡上市,市场反响热烈,上市8个月,卡量突破200万张。“买单吧”app自2016年上线以来,实现2年半内绑卡客户突破5000万,目前已完成4.0版本的升级。2018年8月8日,在册卡量突破7000万大关。2019年,信用卡中心提出“以客户结构为纲,以风险管理为锚,以提升资产收入率为锋”的发展策略方针。
未来,信用卡中心将充分发扬“创新、卓越、担当”的企业精神,拼搏进取、责任立业、创新超越,继续强化管理、深化改革,大力推进信用卡业务开启新的征程,向着消费信贷供应商和互联网平台的目标不断前行,做改革的排头兵、创新的领头羊、创利的主力军。
联系方式
- Email:1414610994@qq.com
- 公司地址:上海市张江高科技园区松涛路80号交通银行信用卡中心园区 (邮编:201203)