东莞招聘

岗位职责：

1、负责销售前期风险预防和管理工作；

2、负责重大客诉的及时跟进及一般客诉实施监控及考核；完善及审核客诉数据库及台账，分类汇总并及时纠偏；

3、负责集中交付工作的执行统筹，包括方案的制定及审核、排查交付风险、模拟验收等

4、全面收集、分析、归纳投诉问题，制定交付风险预控方案并制定交房统一说辞；

5、参与项目竣工验收，对不符合验收标准的工程，提出整改建议，对接物业处理相关开办、入伙、整改等问题；

6、负责客户满意度调查的组织实施，组织客户入住管理工作，协调相关部门进行项目联合验收等。

职位要求

1、本科及以上学历，三年以上相关工作经验，优秀者学历可放宽至大专；

2、对房地产工作有系统的了解和实践经验，对客服工作有较好的适应能力，能够正确处理各类业主情况，具备客服管理扎实的工作基础，熟悉国家、地区销售相关法律法规；

3、能力要求：学习能力、计划组织能力、沟通协调能力、公关能力、决策能力，具备良好的客户意识、风险意识、大局意识。

深圳市中洲投资控股股份有限公司创立于1984年, 1994年经股份制改造成为公众上市公司（股票代码000042），是国家房地产开发一级资质的企业。
中洲秉承“前瞻、互信、共创、共享”的核心理念，坚持“洲立潮头、砥柱中流”的企业精神，以“智筑城市未来”为使命，致力成为中国城市综合投资运营商，主营业务为房地产开发，其他业务涵盖城市开发、酒店经营、商业管理、产业运营、资本运作、物业管理等多个领域。
多年来，中洲聚焦“粤港澳大湾区”、“上海大都市圈”、“川渝经济圈”、“环渤海经济区”四大经济圈，新增土地储备已超过500万平方米。中洲紧跟国家战略、见证城市成长，在“专注区域、深耕城市、多盘联动”的战略驱动下，业务遍布全国15个城市，逐步形成公园系、城邦系、理想系、花溪系四大住宅产品线，面对不同人群需求，提供城市人居美好体验。中洲目前拥有中洲圣廷苑和中洲万豪两家五星级商务酒店，持有运营中洲控股中心等优质商办物业。
中洲锐意进取，2016年被评为上市房企发展速度5强及地产上市公司综合实力50强，2018年荣膺中国房地产百强，2019年被评为中国房地产行业蓝筹地产企业。 未来，中洲将继续整合社会优质资源，全面提升城市综合投资运营能力，创造时代所需，智筑城市未来。