东莞招聘

岗位名称：投诉处理专员

工作内容：

用系统外呼的方式回访用户，以解决用户前期在10086前台反馈的投诉问题，重点处理用户在使用10086产品或服务过程中产生的相关投诉问题。包括但不限于家庭宽带故障，费用使用投诉，网络使用方面疑问投诉等问题。

工作时间：

白班：8：30--12：00 14：00--18：15

晚班：14：00--17：30 18：00--22：00（每月5天左右）

休息时间：月休6天，轮休制。

任职要求：

1. 高中及以上学历，年龄18-35岁

2. 性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力。

3. 具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有电话销售经验或电话客服经验者优先。

4. 应届毕业生（条件优秀者）也欢迎投递简历，公司统一培训上岗。

福利待遇/晋升机会：

1、公司提供极具竞争力的薪酬待遇

工资：星级工资+加班工资+福利补贴(清凉补贴+年限员工补贴+持续贡献奖+节日慰问金)+提成奖金

现有员工月收入约为3000-6800元，正式期员工平均收入4400以上。

激励：每个月定期根据运营情况推出相应的激励方案，激励奖金全员覆盖，奖金幅度可高达4000块；

公司福利：佛山本地社保、住房公积金、带薪年假、清凉补贴、持续贡献补贴、年限员工补贴、节日慰问金等。

2、公司提供优厚的福利保障；

社会保险

享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等）

培训机会（岗前培训、技能培训、拓展训练等）

3、对于业绩、能力双优的同事，有机会晋升为中高级管理人员

工作地点：佛山市南海区桂城街道翠澜路移动客服中心（礌岗地铁站）

公司简介：广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司，是经广州市劳动局批准，并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位，是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构。公司成立于2009年9月，注册资金为2000万，现位于广州市白云区嘉禾望岗空港大道嘉大国际金融中心B塔903室，是一所正规、合法劳务派遣机构，有固定经营场所，常规办公设备、设施。
         主要从事代理招聘、猎头服务、劳务派遣、人事代理、社保代理、职业培训、学生实习就业指导、实习生、为企业提供各大中专、高校毕业生及社会各类中高级技术的人才等人力资源服务的专业机构。我司聚集了本行业和企业界的资深精英，凝聚了人才资源开发和人才派遣专家的智慧和实践经验，全力打造人才服务的创新平台，使之成为公司和客户沟通交流的重要桥梁，为实现人才人力资源的有效开发提供全方位的专业服务。 现公司拥有多名经验丰富的教育、人力资源、经济等资深顾问，并在全省范围内拥有近百人的人力资源顾问团。
        公司自成立以来，真诚为广大客户提供科学合理的人力资源管理方案，使企业建立科学的劳务管理机制、合理规划用人成本.
        公司联系电话：020-29066684