东莞招聘

工作内容：

1、 逾期催收：客户违章电话提醒，及时督促客户办理违章并监管违章数据，并对高风险违章客户进行风险管控；逾期客户跟进：逾期客户还车费用核算、客户沟通、车辆释放，逾期客户收车申请及沟通，逾期客户保险理赔抵扣，理赔争议跟进及解决，正常结清客户缴费、解押、过户追踪。 

2、 跨部门沟通：负责与总部和其他分公司的沟通，并对区域进行传达和解释；负责租购CRM工单处理，并对接总部客服部及时处理争议客户。

3、 数据统计：对分公司各类数据如出租率、客户满意度、车辆运营率进行数据支持和数据解读，对日常工作进行数据统计并反馈审核及相关领导分析报告。

4、 人员培训、监督与考核：运维人员业务知识的培训、车辆基础知识培训、服务礼仪的培训；运维业务的指导和区域业务、流程、管理的检查；对区域进行人员考核、业务考核和评估以及对车辆监督、业务监督、人员监督。

5、油费、油卡管理：分公司车辆的油卡油费的管理

岗位要求：

1、统招专科及以上学历，能熟练运用EXCEL制作表格统计数据；

2、独立思考、分析、解决问题能力，做事细心并能承受一定的工作压力；

3、有汽车租赁行业经验者优先；

4、具有3年及以上工作经验。

    联动云集团成立于2016年7月25日，总部位于中国深圳，主营业务覆盖五大范围：经营性租赁、融资租赁、汽车销售、二手车、汽车后市场服务（汽车美容维保）。目前，联动云共享用车已进驻全国，车队规模达60,000辆，车辆网点超20,000个，秉承“让用车更简单”的品牌理念，开创行业领先的四大用车场景，不断满足用户多元化用车需求，致力于打造一体化出行服务全产业链，成为卓越的汽车运营商。

经营租赁
   主要提供高品质的共享用车出行服务，同时，提供短租自驾、企业长租等多样化的用车选择，通过打造互联网基因的联动云APP，实现为用户提供全方位，自主性的用车服务，是品质用车的首选。

融资租赁
   融资租赁业务通过定制灵活的汽车租购用车方案，为用户提供符合心意的分期选择。

汽车销售
   汽车销售业务拥有完善的销售及服务网络，提供汽车采购、销售与批发以及车辆配套等服务。

车后服
   车后服业务，全国连锁，提供标准化一站式汽车维保美容服务与车辆清洁服务，致力于高品质产品和服务体验。

二手车
   二手车业务作为二手车大型制造商之一，致力于提供二手车统一标准与丰富车源，打造安全、透明、诚信的二手车交易。