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商户客服专员

大连东软思维科技发展有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


1、支撑商户日常服务,快速响应并有效解决商户在各服务渠道 中提出的问题;

2、与客户联络、沟通(线上),为客户提供主动、热情、满意的服务

3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

4、其他相关运营工作的协助。

5、处理公共邮箱的承接。

    

任职要求

    

1.本科及以上学历

2.具备良好的沟通表达能力和组织能力,能承受一定工作压力

3.能熟练掌握OFFICE办公软件,会运用excel公式4.能较好地协调、处理与外部以及公司其他各部门之间的事务

5、有相关工作经验或优秀应届生均可。

工作时间:班次1:8:30-17:30,周末双休;班次2:11:00-21:00,周内休2天;1个月会轮一次班次


公司介绍

    大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年,是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展,已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业,一直与国内外知名企业合作,已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作,业务拓展到海外,覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
    东软集团背景:东软集团股份有限公司成立于1991年,注册资本12.27亿元人民币,现有员工18000余人,是中国***的专业化软件企业之一,以提供行业解决方案及服务为主要业务,是中国领先的软件与解决方案提供商。

联系方式

  • Email:wuyt@neusoft.com
  • 公司地址:地址:span海淀区知春路太平洋国际大厦12层 酷开科技