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客服助理

东莞市金舜房地产投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-5.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1.处理客户投诉,定期收集客户意见、建议,并反馈至各职能部门,必要时向上汇报。

2.做好商场租户的拜访工作,跟进租户意见调查工作。

3.负责配合相关部门跟进各项安全联检工作,督促租户及时整改。

4.当值期间对租户的申请进行初审,提出处理意见或方案。

5. 做好各项外判项目的质量监管工作(包括清洁、除“四害”、绿化、空气清新、指示标识等项目),根据外判合同对其进行检查、考核评分并落实完成等工作。

6.按程序及要求为租户办理进、退场工作及租户日常非营业时间内工作申请的审批工作。

7.执行政府部门有关政策、法规及公司管理规则,如《物业服务合同》、《租户使用守则》等规定,并督促租户遵守执行。

8.负责咨询台日常工作及员工的管理。

任职要求:

1.语言表达能力好,具亲和力,责任心强;

2.中专以上学历;

3.懂电脑文书处理,掌握流利的国、粤语;

4.有物业上岗证者优先。

工作地点:广州越秀区

公司介绍

东莞市金舜房地产投资有限公司成立于2006年11月30日,是一家以房地产投资开发为主的专业房地产开发公司。公司以开发高端精品住宅与城市商业为发展战略,以“追求品质,创新生活”为开发核心理念,通过在房地产项目建筑设计、工程质量、景观营造和物业管理服务等方面创新突破,塑造品质,打造一批精品项目,实现公司良好的经济效益和社会效益。公司先后受让及竞拍87039.69平方米、24036.6平方米、15562.1平方米的三块相邻商住用地,并计划以此三块用地开发建造精品商住小区“锦龙湾畔花园”项目,以实现公司的经营目标。目前,“锦龙湾畔花园”一二期已全部售罄,三期已对外发售,在未来3年内将形成一个可居住过万人的优质生活社区。

联系方式

  • Email:coconut333@sohu.com
  • 公司地址:地址:span东莞市凤岗镇雁田英才路29号(英才学校内)