东莞招聘

【工作内容】

1，回复eBay、Amazon等账号客服邮件，专业、高效、周全地处理客户询盘、投诉和退换货，保持店铺的好评率、良好的信用度和账号健康

2，学习电商平台规则、政策，和产品知识，专业有效地解答客户售前、售后问题

3，汇总客户FAQ，整理店铺listing优化和产品优化的建议，提升客户体验和店铺竞争力

4，本岗位以邮件形式提供客户服务为主，不需要打电话

5，表现优秀者，会根据其意欲发展成为运营人员

【任职要求】

1，本科以上学历，英语、国贸、电子商务及相关专业，英语读写能力强，英语专业四级或大学英语六级以上，英语专业八级优先

2，一年以上相关工作经验，有传统贸易、跨境电商行业工作经验优先

3，工作细致认真，勤恳踏实，对工作有想法，具有用户视觉和解决问题的触觉

4，有团队意识，擅长沟通，责任心强

5，做事效率高，不拖沓，英语打字速度快者优先

6，熟练掌握Office软件，有较强的学习能力

6，对跨境电商行业有兴趣者优先，有类似工作经验优先

【工作时间】

5天工作制，上班时间9am - 6pm，午休一小时，周末双休

【工作地点】

奥园城市天地，即地铁汉溪长隆站上盖，步行5分钟

【福利待遇】

1， 周末双休，朝9晚6

2， 公司位于汉溪长隆地铁站上盖，步行5分钟，周边饮食娱乐配套丰富

3， 带薪假期，享受国家法定节假日（因工作性质，会有调休）

4， 带薪年假5天，工龄每满一年增加1天，10天封顶

5， 入职即购买社保五险

6， 与核心团队并肩作战，良好的学习与职业发展机会

7， 有出国机会

8，视团队业绩，有绩效年终奖

【公司介绍】
Aussie Union是一家年轻且有活力的企业，核心团队有十年的出口贸易和跨境电商的管理经验，自营产品均在行业前三。产品涉及：家具家纺、户外用品、宠物用品、儿童玩具、家电和工具等。

【公司愿景】
我们相信"Made in China"，致力挖掘中国优质供应商，开发质优价廉的中国制造产品；
我们分析国外客户需求，致力于满足客户对产品需求和对服务的满意；
我们乐意成为连接产品和客户需求的传输带，满足客户需求，打响中国制造的国家品牌。

【价值观】
一个多元的世界，肯定培养出多元的人才。我们的团队也需要多元的人才，正直，能干，睿智是我们的核心价值。幽默风趣，能言善辩，追求突破是我们生活写照。

我们致力成为跨境电商的独角兽，积极开拓新的销售渠道和站点，随着公司的业务不断发展壮大，我们诚邀每一位年轻创见、积极进取的新血液加入。