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电商客服

湖南光合作用商贸有限公司深圳分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、熟练使用旺旺、咚咚等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;

2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的客服日常工作。


任职资格

1、有相关工作经验者优先;

2、熟悉天猫或淘宝打单点发货操作,了解相关规则,懂电商术语;

3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;

4、有上进心,对自己有要求,能上夜班。

公司介绍

光合作用集团,港资企业。集团专注于眼镜行业,旗下拥有木九十、aojo、WAKEUP等品牌。
创始人于2010年推出***时尚造型眼镜品牌木九十。木九十提出”不只是眼镜”的品牌理念,把时尚造型和视觉完美结合,推出以木为材质的手造眼镜。早期不做验光和加工业务,高度聚焦于时尚造型。
2013年,推出快时尚眼镜品牌aojo,aojo融合了品质、性价、专业和效率四大优势,推出三十分钟立等取镜,买镜框送镜片,高性价的业务。品牌一经推出,再一次掀起了全民购镜热潮。
2015年,推出时尚隐形眼镜品牌WAKEUP,WAKEUP携手韩国设计师根据每年流行趋势精心设计花纹和颜色,所有产品均为韩国原装进口。
目前集团业务遍布中国、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、加拿大、菲律宾、法国、希腊和葡萄牙等。
未来,集团将加大品牌的线上运营、专注于产品的研发,同时加强品牌推广的力度,围绕产业升级机会,聚焦品牌国际化和在线化,将光合作用集团公司打造成为世界级的眼镜集团。

联系方式

  • 公司地址:深圳市南山区同方信息港F栋26楼 (邮编:518000)