东莞招聘

职位标题：美育课程社群运营

职位类别:（社群运营）

招聘人数：（10人）

学历要求：专科及以上

工作年限：1-3年或以上

薪资：8K-15K

任职要求：

1.大专及以上学历，1-3年工作经验，有在线教育，母婴早教，电商行业相关工作经验者优先；

2.沟通表达能力强，学习能力强，有较强的客户服务意识；

3.热爱销售工作，有目标感以及执行力，有获取高薪和快速晋升的欲望；

4.抗压性好。

工作内容：

1）通过电话、微信等形式服务于已经购买正式课程的学员及学员家长，及时响应客户的咨询；

2）与学员及学员家长保持密切沟通，收集学员和家长对老师的反馈和建议，及时传达给教研部门，并进行跟踪调查和分析；

3）及时跟进并督促学员学习、阶段性总结分析，及时解答学员及家长问题，提高满意度，建立扎实的信任关系，做好真心舒适的服务；

4）观察学员和家长的需求动向，在做好教学服务的基础上，以服务带动销售，负责老学员的续费及转介绍工作，完成业绩指标；

5）为学员提供学习方案、开班指导及学员考勤等工作；

6）与教研老师保持密切沟通，梳理教师点评及建议并积极反馈给家长，共同帮助学员达到学习效果，提高学员及家长满意度。

职位福利：（五险一金/周末双休/年底双薪/话补/交通补助/加班补助）

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