东莞招聘

工作内容：

1、熟练使用旺旺等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；

3、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

4、售前售后问题统计分析，并就所发现的问题提出优化及解决方案；

5、其他需要处理的客服日常工作。

6、日常收集店铺和竞品数据日常数据

任职要求：

1、大专学历以上（优秀者可放宽至中专），普通话流利，2年以上相关工作经验者优先；

2、了解天猫、淘宝相关规则，熟悉客户服务流程，懂电商术语；

3、沟通协调能力强，有较强的突发事件、投诉处理能力；

4、较强的责任心和上进心，具备良好的职业素养。

薪资：5000底薪+店铺提成

广东骏商贸易有限公司是一家集传统贸易、电子商务、工程承接、售后服务维修的多功能新兴企业，主要销售网络通信设备及安防监控设备，本公司驻扎东莞南城蛤地寰宇汇金中心高端CBD区，交通便利，基础设施完善，办公环境优美，公司现阶段具有多地分公司，在广州，深圳，惠州等地均有分公司，在东莞的石龙更是拥有超过2000平方的产品仓库，与多家大型网络设备生产公司有良好的合作关系，公司专职专用，希望给员工创建最舒适的办公环境及最人性化的公司管理，本司求贤若渴，希望更多有志之士及有能力的人士来加入我们的团队，我们的团队有活力，有冲劲，有智慧，正在等待你的加入。