多渠道咨询客服(纯文职/可实习)
广州欢创人力资源集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 电脑操作员/打字员
职位描述
【上班时间】
采取轮班轮休制,区间:8:00~22:30 ,每个班次排班不高于8小时,每个月按国家规定6-8天休息
【工作内容】
1)负责为用户提供预约挂号的话务、挂号咨询服务等,及时解答用户在挂号过程中遇到的问题;
2)处理在线各渠道用户问题;处理医院的停诊、改诊等通知;
3)处理各渠道工单问题;处理微信社群、会员咨询等客服问题;
【岗位要求】
1、年龄20-35岁,大专及以上学历,可接受应届生;
2、具备较强的语言理解、表达能力和良好的沟通能力,善于沟通总结、发现问题,双语熟练者优先;
3、熟练电脑操作,具备一定的文字录入能力要求50字/分钟;
4、具备良好的服务意识、责任心强、有互联网及客服经验者优先;
【上班地址】
天河区龙口东路5号龙晖大厦(岗顶地铁站A出口)
【薪资待遇】
1、基本工资+绩效工资+夜班补贴+劳动竞赛奖励等,上岗后月薪3500-5000元/月;
【福利待遇】
1、保险福利:购买五险一金;
2、培训福利:上岗前提供岗位技能培训、上岗后可享受个人素质能力培训、专业技能培训;
3、其他福利待遇:节日慰问金、生日礼金;
4、工作满一年享有带薪年假、年功津贴、公司每年安排体检;
5、文娱活动:拥有开心的团队气氛,定期举办生日会,户外活动、体育比赛等丰富多彩的团队活动;
6、办公场地交通便利,在配备空调的舒适办公室工作,环境舒适;
公司介绍
欢创人力集团成立2017年5月,前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新,在巩固基础业务的同时,大力开发创新,已从传统的人力资源外包服务公司,发展成为拥有移动互联网思维,并建立了数据库,研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创,实现共赢”的价值观,致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。
近年来,随着业务的蓬勃发展,、集团规模的快速扩张,服务体系也日益成熟,为了更好地为客户提供本土化的优质服务,欢创人力集团已成为全国性公司,并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等,逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工,公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时,公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人,且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外,本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位,客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系,并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。
联系方式
- Email:weight24680@126.com
- 公司地址:地址:span软件园9号楼