东莞招聘

【岗位职责】

1、熟悉产品和使用场景，根据客户需求推荐适合的产品并促进成交；

2、及时跟进产品售前售后的问题，响应客户问题并解决；

3、进行老用户维护和管理，实时进行用户回访，提高产品复购率和推荐率。

4、对订单进行及时跟踪、反馈服务。

【任职要求】

1、性格沉稳又乐观、善于倾听，普通话标准流利，反应灵敏；

2、有较强的推广和维护协调的能力，***具有电商（天猫、京东）客服经验、熟悉电商店铺客服流程优先；

3、具备较强的学习能力，可快速掌握业务知识，及时开展工作；

4、具备良好的沟通技巧，能处理各种客户需求或客户需解决的问题。

5、大专学历（已取证），年龄（23-30岁）；

6、能适应轮班（含夜班）的工作安排。

【工作时间】

周一至周六两班制:09：00-18:00，14:00-21:00（21-24在家线上回复客户信息）；大促期间前后有3天会工作到24点左右；

（周六下午半天是固定算加班费）周日休息。

【薪资福利】

试用期1个月，薪酬与转正待遇一致：

转正薪酬范围约税前6K，薪酬架构：底薪 4.5K +绩效提成

1、入职即购买五险一金；

2、餐饮：一日三餐免费自助餐，每周五特设世界各地风味的美食节（每个月每个人的伙食费大概价值2000元）、零食咖啡等任意享用；

3、工作满一年以上的员工享受5天带薪年假，免费年度体检、团建活动；

4、休闲：健身房、恒温游泳池、电影院、音乐厅、书吧等，快乐工作，健康生活；

5、 写字楼工作环境。

有意者请直接投简历或直接电话联系：19120353210 吴小姐

有意者请直接投简历或直接电话联系：19120353210 吴小姐

微信分享