移动-投诉处理岗(礌岗)
广州仕才人力资源管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-08
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
工作内容:
用系统外呼的方式回访用户,以解决用户前期在10086前台反馈的投诉问题,重点处理用户在使用10086产品或服务过程中产生的相关投诉问题。包括但不限于家庭宽带故障,费用使用投诉,网络使用方面疑问投诉等问题。
工作时间:白班9:00—18:15
休息时间:月休6天,轮休制。
任职要求:
1. 高中及以上学历,年龄18-35岁
2. 性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力。
3. 具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有电话销售经验或电话客服经验者优先。
4. 应届毕业生(条件优秀者)也欢迎投递简历,公司统一培训上岗。
福利待遇/晋升机会:
1、公司提供极具竞争力的薪酬待遇
工资:星级工资+加班工资+福利补贴(清凉补贴+年限员工补贴+持续贡献奖+节日慰问金)+提成奖金
现有员工月收入约为3000-6800元,正式期员工平均收入4400以上。
激励:每个月定期根据运营情况推出相应的激励方案,激励奖金全员覆盖,奖金幅度可高达4000块;
公司福利:佛山本地社保、住房公积金、带薪年假、清凉补贴、持续贡献补贴、年限员工补贴、节日慰问金等。
2、公司提供优厚的福利保障;
社会保险
享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等)
培训机会(岗前培训、技能培训、拓展训练等)
3、对于业绩、能力双优的同事,有机会晋升为中高级管理人员
工作地点:佛山市南海区桂城街道翠澜路移动客服中心(礌岗地铁站)
公司介绍
广州仕才人力资源管理有限公司前身是广州仕才劳务派遣有限公司,是经广州市劳动局批准,并在工商局注册成立的一家集人力资源引进开发、劳务派遣、就业实习管理为一体的综合服务单位。是具有独立法人、专业从业资格的人力资源服务机构
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。
营业务:RPO项目代招、人事代理招聘、社保/公积金代理、猎头服务、校企合作。根据客户需求提供个性化、专业化的人力资源外包服务解决方案等业务,一地签约全国通用,国际标准的专业品质服务。
联系方式
- Email:1793635732@qq.com
- 公司地址:天河城