东莞招聘

【工作描述】

1、及时处理Chat（平台及时沟通工具）上客户的售前、售中、订单售后问题；

2、妥善处理客户投诉纠纷及中差评，提供合理的解决方案；

3、维护店铺售后指标良好状态；

4、及时跟进处理发货异常

5、收集汇总各店铺客户反馈的产品问题，同销售交流解决；

6、负责店铺邀评；

7、完成上级领导交代的其他任务；

任职要求：

1、大专及以上学历，泰语相关专业；

2、语言精通、书面、口语均能够与外籍人士无障碍交流，中文能够日常交流，泰语发音准确；

3、有留学或泰国工作、生活经验者优先，了解熟悉当地文化习俗；

4、良好的理解及表达能力，沟通能力良好，具有团队合作精神，执行力强；

5、熟练使用Word和Excel基本功能。

福利待遇：

1、社会保障：为正式员工购买社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）；

2、丰富多彩的文娱活动：每年国内外旅游、月度团队活动（聚餐、野炊、唱K），下午茶等；

3、工作时间：上午8:30下午18：00，午休2H，周天休息。

工作地点：

东莞市常平镇袁山贝康宁二街30号(宝树实业)

东莞市宝树网络科技有限公司是一家专注东南亚市场的跨境电商企业，主营lazada ,shopee，等主流第三方电商平台，产品覆盖家居，小家电，母婴，户外用品，服装。泰国，菲律宾，越南有自己的分公司和海外仓库。目前团队60人左右处于迅速扩张状态，期待您的加入！