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客服专员(迅雷)

广州赛泽科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

【主要职责】

1.通过电话、在线等渠道,解答客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;

2、负责客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;

3、协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;


【职位要求】

1.中专及以上学历,专业、性别不限

2.普通话标准,吐字清晰流畅,具备良好的表达能力、沟通能力;

3.能够熟练使用电脑操作系统及Office办公软件

4.身体素质良好,能吃苦耐劳。


【薪酬待遇】

1.入职签订劳动合同即购买五险一金,有奖金、加班费等;

2.工作时间:8小时/天,在8:00-24:00之间按照排班工作,采用综合工时制,月休8天;

3.晚班下班提供打车报销;

4. 有完整的晋升通道,构建员工多通道发展模式;

5.提供各种完善的培训晋升机会,不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动;丰富的员工文化活动、节日慰问品(如:端午节发粽子、中秋节发月饼等)。

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职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

广州赛泽科技有限公司
一、公司简介
广州赛泽科技有限公司成立于2015年,是“IT、互联网、金融、房地产行业人员外包专家”。赛泽科技为多个行业提供人力资源服务外包、业务流程外包、人力资源软件系统服务等人力资源全方位解决方案。通过招聘硬实力、线上线下一体化优势、组织优势、系统优势、客户体验优势,打造了服务与产品的综合集成优势,深得客户信任,在业界享有盛誉。迄今我们累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等知名客户,并稳定持续为之提供专业的服务。
二、招聘硬实力:企业自有数据库与自主研发的招聘平台
企业通过多年沉淀累积的庞大数据库,为客户快速高效提供候选人;自主研发的系统平台赛泽优聘,从客户端、员工端、PC端、公众号,极大的提升了客户与员工的满意度。
三、公司的愿景、使命、价值观
愿景:成为最懂中国国情的一流人力资源服务公司
使命:让企业人力资源变得简单高效
价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展公司团队
四、企业核心六大优势
1.全面:丰富的企业服务经验,客户涵盖上市公司、外资、民企、政府部门等
2.专业:专业团队管理,提供驻点服务或督导巡场服务
3.系统:充分考虑企业实际情况,解决企业痛点,量身定制方案
4.严谨:全面控制用工风险,对每个项目进行深入风险分析与控制
5.优质:为客户提供***的建议提供优质服务,服务流程与服务质量的全程严格把控
6.创新:建立创新高效管理系统,提高数据准确性、及时性与安全性
五、各类重大奖项
?广东省人力资源协会服务创新奖
?广东省人力资源协会优秀人力资源综合服务商
?广东省人才开发与管理研究会人力资源服务创新奖
?智联-中国年度优选雇主
?HRoot《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单》赛泽科技与中智、科锐、前程无忧等一流企业共占百强
?HRoot《2019-2020》大中华区***人力资源服务品牌
赛泽科技荣获大中华区***人力资源外包类奖项
六、企业的社会责任
赛泽科技在自身发展过程中将社会责任融入企业使命,热心公益,积极回馈社会。进行了助养山区小学生、走入山区捐献物资、为母校的建设与发展多次慷慨解囊、各类捐款、慰问环保工作者、走入萍乡,为花塘小学捐资40万、慰问偏远山区车路小学师生等各类公益活动。

联系方式

  • Email:hr@vinhr.com
  • 公司地址:广州市天河区新塘街道软件园软件路11号智慧天地广场