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电商客服

深圳市寻麟文化娱乐有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-26
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述


岗位职责:

1、负责日常客户接待工作,能保持较高的服务意识;

2、及时高效的回复客户咨询,及时处理售中及售后的各项事宜;

3、及时处理订单,完成客户信息整理、跟踪及订单状态处理,能自发完成订单的售后进进度跟进;



任职要求:

1、喜爱电商行业有1年以上工作经验,熟悉电商平台规则,打字速度在60字/分钟以上;

2、记忆力良好,熟练使用office及良好的文档写作能力;

3、学习能力强,不断提升自我的求知欲,对新鲜事务有较高的接受能力;

4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

5、性格良好,抗压能力强,勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

6、欢迎优秀应届生投递简历。


公司介绍

寻找独角兽(Finding Unicorn)成立于2018年5月,5位来自不同行业的上市公司高管,因为极度热爱Art Toys而相识创立。
旗下IP有FARMER BOB,RiCO,REPOLAR,THE SLLO,FLCORN 。
企业理念:励志于寻找美丽独特的设计与设计师,遵循初心打造潮流与艺术的结合体。
公司有十年以上潮玩、轻奢品发行及互联网管理经验的运营团队,能够准确掌握市场行情、潮流趋势、玩家需求。公司聚集了一批同样热衷潮玩的90后,对事业有激情和梦想,对生活有热爱和个性,踏实努力,风生水起。这里,没有等级之分,只有各司其职,没有宫廷争宠,只有绝不认输;小而美的组织,快速欢乐的节奏,鼓励与众不同和独立思考。
淘宝板块:店铺现有忠实高消费能力粉丝用户30万以上,是目前行业第二的潮流玩具IP发行公司。2018年营运至今,每年流水保持2000%以上增长速度。
微信板块:拥有30万粉丝的公众号以及上百个微信粉丝群。
 品牌孵化: 公司IP有丰富的大牌跨界案例,BOBx腾讯视频、BOBx兰蔻、RICOxairpods、RICOx可口可乐、CRYBABYx施华洛世奇,每款限量联名产品都被用户疯抢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span深圳市 宝安区 U8智造产业园 深圳市宝安区航城大道U8智造产业园U4栋5楼