东莞招聘

工作内容：

1、负责完善业务处理的标准流程；

2、依据业务标准，管理内部催收品质和委外机构的工作质量；

3、监听录音，登记反馈发现的不良话术以及违规处理案件；

4、统计分析差错数量和类型，将相关数据反馈有关部门，作为处罚依据；

5、针对出现较多差错的问题，组织相应的培训，以提高整个团队和委外机构的工作质量。

岗位要求：

1、全日制大专或以上学历；

2、具有金融行业质检、品控、稽核等工作经验优先考虑；

3、沟通表达较好，思路逻辑清晰；

4、熟悉excel的使用。

工作时间：

8:45-18:00，周末双休。

微信分享