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客服专员

东莞市金泰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、售前、售后客户满意度回访,根据客户反映问题进行跟进及原因分析;

2、对业务部门客户满意度工作进监督,提升服务质量;

3、做好客户招揽工作;

4、客户资料、档案录入及整理,及时完成报表提报。

5、协助客户办理会员卡,做好会员管理,维系好客户关系;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员

公司介绍

                             公 司 简 介
东莞市会通汽车贸易有限公司、东莞市金泰汽车销售服务有限公司隶属于世界500强企业——广汇汽车服务股份公司,是集整车销售、售后服务、配件供应及信息反馈“四位一体”的4S综合性服务体系,并兼营保险代理、汽车租赁、精品装饰、二手车销售等专业服务于品牌的专卖店。两家公司占地 面积共17000平米。位于东莞市南城区莞太路白马路段,紧临广深高速公路、东莞大道及环城路,地理位置优越,交通便利,是进出市中心的必经之路。公司占地面积10500平方米,建筑面积1000平方面米,其中新车展示厅1000平方米,维修车间6000平方米。东莞金泰是东莞地区较具规模的上汽大众斯柯达4S销售、服务中心之一。东莞会通是东莞地区上汽雪佛兰标杆4S店,连续10年蝉联星级经销商。
公司秉承“精心服务、精细管理”的经营理念,本着“优质、高效、无处不在”的服务宗旨,推行“保姆式”的贴心服务,实施差异战略,以满足客户个性化的需求为己任。是目前东莞地区最具规模的上汽雪佛兰、上汽大众汽车斯柯达星级4S店销售、售后服务中心。是东莞地区***一家世界500强经销商。
广汇汽车以豪华车品牌领衔,领军建立覆盖全国的多品牌网络布局广汇汽车立足上海、面向全国、放眼全球,经过十年的努力,已经成为中国领先的豪华乘用车经销与服务集团,2016年上半年,豪车前三名ABB(奥迪、宝马、奔驰)销量合计占据中国豪车市场份额的74.88%,ABB加上沃尔沃、捷豹路虎的销量合计已经占到中国豪车市场份额的84%;这5个豪车品牌除了奔驰,广汇都是市场***,合计占了豪车销量的4.96%,位居豪车销售总量***。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市南城区白马路段黄金路口