东莞招聘淘宝客服

淘宝客服

【岗位职责】

1、通过淘宝旺旺等聊天工具，接待和服务线上客户，处理客户的问题咨询；

2、熟知店内所售商品功能、价格以及优惠活动等，能准确有效地为不同顾客进行解答，提高客户满意度；

3、做好客户物流跟踪工作，及时帮助客户询订单状态并安抚好客户情绪等。

【任职要求】

1、良好的沟通，能吃苦耐劳；责任心强，能独立完成工作;

2、熟练操作计算机，能熟练掌握办公软件;

3、人聪明，有悟性，做事灵活，有思路，有网店客服工作经验者优先录用。

公司待遇好，包吃住，购买社保，工作环境轻松，氛围好，期待您的加入！

职能类别：网店客服

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