东莞招聘

岗位职责：
1、回答客户售前售后的相关问题；
2、协助上新的同事更新新款；
3、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标；
4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
5、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
6、对淘宝客户做好后期的管理与维护，提高二次购买率。

任职资格：
1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作，学习能力强；
2、打字速度50字/分钟以上，熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识；
3、服从安排；
4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强，身体健康，能够长期稳定就职工作。

薪资待遇： 基本工资（4000元/月）+提成奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金等。
上班时间：周一至周五上午09：00-12：00，下午13：00-17：30上班，法定节假日正常休息、放假

人瑞集团成立于2010年，现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区，在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司，服务覆盖20多个城市。 资本方面，获得君联投资（原联想投资）、麦格理、基石资本的有力支持；管理团队主要成员，均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验；业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。