网易游戏客服质检专员
广州赛泽科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.7-6千/月
- 职位类别:其他
职位描述
岗位职责:
1、负责客服团队质量监督工作,通过实时抽查组员服务情况进行反馈,确保服务质量
2、通过对业务团队服务流程监督,能发掘、分析问题,并及时与团队沟通协助进行改善
3、能参与团队内部相关项目的跟进与协作,并能积极完成团队内部分配的相关任务
4、持续针对岗位工作内容、工作方式进行优化迭代,提升工作效率及工作价值
岗位要求:
1、统招全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用office相关软件,游戏热爱者
2、性格外向、开朗,具备较强的责任感及良好的沟通能力,熟悉一线客服岗位工作流程
3、逻辑思维能力强,拥有问题分析总结能力,工作认真负责有较强的上进心,能根据团队实际需求完成业务跟进任务
4、具备一定的业务创新能力,能将目前工作内容进行持续优化迭代,促进质检团队业务的发展
5、有客服中心1-2年质检经验者佳
薪酬福利
1、基本底薪+月度奖金(3.7-6K+奖金),年底双薪
2、购买社会保险、住房公积金
3、餐补700元/月,早餐券,免费健身,免费体检,五天工作制,免费班车
4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等
公司介绍
广州赛泽科技有限公司
一、公司简介
广州赛泽科技有限公司成立于2015年,是“IT、互联网、金融、房地产行业人员外包专家”。赛泽科技为多个行业提供人力资源服务外包、业务流程外包、人力资源软件系统服务等人力资源全方位解决方案。通过招聘硬实力、线上线下一体化优势、组织优势、系统优势、客户体验优势,打造了服务与产品的综合集成优势,深得客户信任,在业界享有盛誉。迄今我们累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等知名客户,并稳定持续为之提供专业的服务。
二、招聘硬实力:企业自有数据库与自主研发的招聘平台
企业通过多年沉淀累积的庞大数据库,为客户快速高效提供候选人;自主研发的系统平台赛泽优聘,从客户端、员工端、PC端、公众号,极大的提升了客户与员工的满意度。
三、公司的愿景、使命、价值观
愿景:成为最懂中国国情的一流人力资源服务公司
使命:让企业人力资源变得简单高效
价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展公司团队
四、企业核心六大优势
1.全面:丰富的企业服务经验,客户涵盖上市公司、外资、民企、政府部门等
2.专业:专业团队管理,提供驻点服务或督导巡场服务
3.系统:充分考虑企业实际情况,解决企业痛点,量身定制方案
4.严谨:全面控制用工风险,对每个项目进行深入风险分析与控制
5.优质:为客户提供***的建议提供优质服务,服务流程与服务质量的全程严格把控
6.创新:建立创新高效管理系统,提高数据准确性、及时性与安全性
五、各类重大奖项
?广东省人力资源协会服务创新奖
?广东省人力资源协会优秀人力资源综合服务商
?广东省人才开发与管理研究会人力资源服务创新奖
?智联-中国年度优选雇主
?HRoot《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单》赛泽科技与中智、科锐、前程无忧等一流企业共占百强
?HRoot《2019-2020》大中华区***人力资源服务品牌
赛泽科技荣获大中华区***人力资源外包类奖项
六、企业的社会责任
赛泽科技在自身发展过程中将社会责任融入企业使命,热心公益,积极回馈社会。进行了助养山区小学生、走入山区捐献物资、为母校的建设与发展多次慷慨解囊、各类捐款、慰问环保工作者、走入萍乡,为花塘小学捐资40万、慰问偏远山区车路小学师生等各类公益活动。
一、公司简介
广州赛泽科技有限公司成立于2015年,是“IT、互联网、金融、房地产行业人员外包专家”。赛泽科技为多个行业提供人力资源服务外包、业务流程外包、人力资源软件系统服务等人力资源全方位解决方案。通过招聘硬实力、线上线下一体化优势、组织优势、系统优势、客户体验优势,打造了服务与产品的综合集成优势,深得客户信任,在业界享有盛誉。迄今我们累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等知名客户,并稳定持续为之提供专业的服务。
二、招聘硬实力:企业自有数据库与自主研发的招聘平台
企业通过多年沉淀累积的庞大数据库,为客户快速高效提供候选人;自主研发的系统平台赛泽优聘,从客户端、员工端、PC端、公众号,极大的提升了客户与员工的满意度。
三、公司的愿景、使命、价值观
愿景:成为最懂中国国情的一流人力资源服务公司
使命:让企业人力资源变得简单高效
价值观:以客户为中心,以奋斗者为本,持续创新,不断发展公司团队
四、企业核心六大优势
1.全面:丰富的企业服务经验,客户涵盖上市公司、外资、民企、政府部门等
2.专业:专业团队管理,提供驻点服务或督导巡场服务
3.系统:充分考虑企业实际情况,解决企业痛点,量身定制方案
4.严谨:全面控制用工风险,对每个项目进行深入风险分析与控制
5.优质:为客户提供***的建议提供优质服务,服务流程与服务质量的全程严格把控
6.创新:建立创新高效管理系统,提高数据准确性、及时性与安全性
五、各类重大奖项
?广东省人力资源协会服务创新奖
?广东省人力资源协会优秀人力资源综合服务商
?广东省人才开发与管理研究会人力资源服务创新奖
?智联-中国年度优选雇主
?HRoot《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单》赛泽科技与中智、科锐、前程无忧等一流企业共占百强
?HRoot《2019-2020》大中华区***人力资源服务品牌
赛泽科技荣获大中华区***人力资源外包类奖项
六、企业的社会责任
赛泽科技在自身发展过程中将社会责任融入企业使命,热心公益,积极回馈社会。进行了助养山区小学生、走入山区捐献物资、为母校的建设与发展多次慷慨解囊、各类捐款、慰问环保工作者、走入萍乡,为花塘小学捐资40万、慰问偏远山区车路小学师生等各类公益活动。
联系方式
- Email:hr@vinhr.com
- 公司地址:广州市天河区新塘街道软件园软件路11号智慧天地广场