东莞招聘

确保用户满意；

· 传递服务品牌价值；

· 监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完好和可用状态；

· 管理和指导所有与客户直接接触的岗位人员的服务质量；必要情况下的用户接待工作；

· 用户回访和用户投诉工作的管理，并根据回访结果实施改进；

· 负责对与客户直接接触的岗位进行与用户满意度相关的业务培训和绩效考核；

· 围绕用户满意，根据销售和售后服务的需求，协调广告和市场活动的开展；

作为公司销售服务满意的首要责任人。

岗位要求：

· 具有大专以上学历，体貌端庄；

· 具有三年以上服务行业工作经验；

· 具有良好的培训技能和服务意识；

· 具有优秀的沟通技能与亲和能力；

· 具备专业的职业素养，有责任心，值得信赖；

(2年以上汽车4S店客服主管及以上管理经验优先)

东莞市福丰汽车有限公司成立于2004年12月，位于东莞市南城区莞太大道白马路段，是福特汽车的福特4S特约销售服务店。所获荣誉：东莞市十佳售后服务店，东莞市五星级汽车经销商、2006东莞金牌汽车经销商。交通便利：公司毗邻南城汽车客运站，紧靠广深高速、东莞大道、五环快速，交通非常便利。我们诚邀各有志人士加入我们的团队，互励互勉，在我们搭建的舞台上充分发挥你的才华，在汽车服务行业携手成就我们共同的事业，并为你的职业生崖添上精彩一笔。