东莞招聘

1、独立处理客诉及纠纷问题，对客户意见收集、跟进，实现业务闭环管理；

2、对客户投诉情况进行分析，撰写报告，提出改进服务的建议；

3、对业务故障具备一定分析及处理能力；

4、完成上级安排的临时工作。

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、2年以上客诉相关任职经验；

3、有一定的分析、总结能力；

4、团队意识、有良好的沟通协调能力；

5、有研发工作经验、客诉处理经验、对迅雷产品爱好者优先。

工作时间：朝九晚六 周末双休

广州赛泽科技有限公司
一、公司简介
广州赛泽科技有限公司成立于2015年，是“IT、互联网、金融、房地产行业人员外包专家”。赛泽科技为多个行业提供人力资源服务外包、业务流程外包、人力资源软件系统服务等人力资源全方位解决方案。通过招聘硬实力、线上线下一体化优势、组织优势、系统优势、客户体验优势，打造了服务与产品的综合集成优势，深得客户信任，在业界享有盛誉。迄今我们累积了包括世界500强企业在内的大型上市公司、拟上市公司等知名客户，并稳定持续为之提供专业的服务。
二、招聘硬实力：企业自有数据库与自主研发的招聘平台
企业通过多年沉淀累积的庞大数据库，为客户快速高效提供候选人；自主研发的系统平台赛泽优聘，从客户端、员工端、PC端、公众号，极大的提升了客户与员工的满意度。
三、公司的愿景、使命、价值观
愿景:成为最懂中国国情的一流人力资源服务公司
使命:让企业人力资源变得简单高效
价值观:以客户为中心，以奋斗者为本，持续创新，不断发展公司团队
四、企业核心六大优势
1.全面：丰富的企业服务经验，客户涵盖上市公司、外资、民企、政府部门等
2.专业：专业团队管理，提供驻点服务或督导巡场服务
3.系统：充分考虑企业实际情况，解决企业痛点，量身定制方案
4.严谨：全面控制用工风险，对每个项目进行深入风险分析与控制
5.优质：为客户提供***的建议提供优质服务，服务流程与服务质量的全程严格把控
6.创新：建立创新高效管理系统，提高数据准确性、及时性与安全性
五、各类重大奖项
？广东省人力资源协会服务创新奖
？广东省人力资源协会优秀人力资源综合服务商
？广东省人才开发与管理研究会人力资源服务创新奖
？智联-中国年度优选雇主
？HRoot《2019大中华区人力资源服务机构品牌100强榜单》赛泽科技与中智、科锐、前程无忧等一流企业共占百强
？HRoot《2019-2020》大中华区***人力资源服务品牌
赛泽科技荣获大中华区***人力资源外包类奖项
六、企业的社会责任
赛泽科技在自身发展过程中将社会责任融入企业使命，热心公益，积极回馈社会。进行了助养山区小学生、走入山区捐献物资、为母校的建设与发展多次慷慨解囊、各类捐款、慰问环保工作者、走入萍乡，为花塘小学捐资40万、慰问偏远山区车路小学师生等各类公益活动。