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电商CRM

上海梅凌餐饮管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

职责描述:

1.基于内外部数据以及RFM模型,搭建、维护并优化公司旗下品牌的会员体系;

2.深入了解各品牌会员体系的运作情况,多维度画像会员行为特征,挖掘促进会员活跃度的各项措施并不断完善会员制度和权益;

3.协调客服团队和运营团队,共同建立并运营不同圈层的粉丝群,包括并不限于核心VIP群、店铺微淘群等;

4.策划、组织并执行线上线下会员活动,并对活动进行回顾分析;

5.通过会员调研互动和定期沟通,了解会员需求,分析会员消费行为习惯;

6.通过EDM、短信、优惠券等进行催付、关怀、促销等,不断优化会员营销策略;

7.利用数据银行等工具,进行主动性的CRM,触达潜在消费者,并与兴趣消费者进行有效沟通;


任职要求:

1.本科以上学历,数据、统计学、市场营销等相关专业优先考虑;

2.有超过3年的CRM相关工作经验,有线上CRM经验者优先;

3.具有强烈的用户需求意识,有较强的数据挖掘和分析能力,逻辑思维能力较强,执行力强;

4.熟悉使用各种会员营销工具,包括CRM系统(例如数云)、数据银行、SMS、EDM等;

5.对淘系的推广、营销有一定了解;

6.有丰富的电商行业知识或者经验优先;

7.良好的沟通技巧,及团队协作的能力,责任心强;有团队管理经验者优先。

公司介绍

上海梅凌餐饮管理有限公司,主要从事食品快消行业,主打品牌是“自嗨锅”。
 
   作为一个信息化时代的新兴食品快销企业,在公司价值和文化方面,公司一直鼓励并强调员工信守诺言而达到事先制定的目标。人的信用和诚实度在公司的文化和价值观中是最受重视的。公司的文化和价值观适用于那些热爱挑战、喜欢与那些有能力的人在一起工作的人们。倡导年轻人积极进取的生活态度,鼓励年轻人尽情遐想和勇敢应对未来的机遇和挑战。
 
公司在员工管理中,重视员工利益,采用“尊重专业价值,激励冒险创新,制度本务实先”的管理制度,立志让每一个员工能在企业中学到更加扎实的专业技能,能在工作中尽情享受到企业带来的贴心关怀,并逐渐建立健全企业员工关怀体制、员工激励体制,员工奖励体制。
 
在公司成立初期,企业创始人便将集团企业将要担起的社会责任纳入企业未来规划,旨在做一个有社会责任感的集团企业,时刻关注公益,关注可持续发展,在致力于业务增长的同时,切实做到负责任地发展,持续为社会和环境创造积极长久的共享价值。
 
公司“以奋斗为本”的用人理念,基于员工的绩效与贡献,为员工提供全面的健康安全保障体系,如:五险一金、过节礼品、交通和通讯补贴、生日礼物、员工体检,我们还在十分鼓励员工开展丰富多彩的文体活动,丰富员工们的业余生活。

2020是品牌推广和发展猛速的一年,虞书欣参与产品代言,参与《高能少年团》,广告植入《新流星花园》、《盗墓笔记2》、《少年派》、《我的真朋友》、《白色月光》、《虽然是精神病但没关系》、《囧妈》、《明日之子4》、《未知的餐桌》、《青春环游记2》、《中国新说唱2020》、《幸福触手可及》等等,品牌的影响力将越来越大。
 
目前,公司处于高速阶段,2018年的销售业绩是2.3亿元,2019年销售额6亿元,2020年上半年已完成销售额7亿元,这里充满了挑战、创业与理想激情,希望有同样激情的你加入。

联系方式

  • 公司地址:地址:span申长路1466弄富力中心3号楼5层