东莞招聘

1、 负责建立、完善客服部实施方案、管理制度、业务标准及流程，经批准后组织实施。

2、根据公司实际情况，对客服内部的管理流程和规范进行调整和完善。

3、组织收集、整理客户资料，辅助客户开发及日常维系。

4、对重要客户进行定期回访，分析客户需求，提交分析报告。

5、负责客服团队建设和管理，为团队提供培训和指导。

6、定期提交各项分析报表，监督各阶段客户服务现状与水平。

7、负责客服部日常管理工作。

岗位要求：

1、性格开朗、能够承担一定的工作压力，组织协调能力强、男女不限；

2、有三年以上相关客服团队管理经验；

3、市场营销、工商企业管理专业，专科及以上学历，懂粤语者优先；

4、熟悉金蝶K3系统，有三年以上快速消费品跟单经验者优先。

福利：

1.社保、公积金齐全；

2.具有多种节日福利；

3.每年一次的体检；

4.不定时的旅游/拓展活动；

5.年绩效奖金。

公司正在高速发展当中，晋升、发展前景广阔，欢迎投递！

    泉兴集团，一九九五年成立于香港。泉兴集团作为中国日料食材解决方案服务商，通过27年的经验累积，在行业内建立了日本料理食材质量体系标准，为日本料理店提供在线预订系统、商品体验与交流、新品新艺旧品创新、在线日本文化培训、近地物流支持、门店品牌宣传（门店宣传以及新品上市宣传）、门店顾客粘性服务等全方位的综合解决方案。
    泉兴集团以广州总部为中心，立足华南，辐射全国，拥有独立的仓储物流。在全国各地的分公司及办事处目前共计11家(北京、上海、重庆、沈阳、西安、广西等)。英国籍，日籍及中国香港和大陆员工二百余人。在全国30多个省市客户超3000家，产品还畅销东南亚地区。我们的合作伙伴主要包括全国连锁机构：香港美心集团(旗下6个品牌全覆盖）、香港四洲集团、禾绿寿司（200多家店）、万岁寿司（200多家店）、N多寿司（2000多家店）、町上寿司（700多家店）、河风料理（200多家店）、苍井鲜造（200多家店）、争鲜寿司（全球600多家店）等，区域知名品牌店：将太无二、元通料理、摩打食堂、兄弟船料理、道田料理、六六日本料理等3000家以上，以及大型渠道等。
公司主要经营冻品剌身、米面、酒水、酱汁、日本餐具等五大类型产品，所有产品畅导无污染的理念，均为绿色环保、营养健康食品，共计品种达400余种。产品主要来源于日本进口及在华日资企业生产，是国内大型日料连锁店及各大商超的首选食材供应服务商。
    经过27年的完善管理，在业界拥有良好的口碑与信誉。 公司优秀的企业文化，同时也为员工营造了和谐的人际关系与人文环境。定期组织开展各种文娱活动，丰富员工的业余生活，促进员工之间的沟通合作，增加团队意识。公司作为“教导型组织联盟企业 ”分别从物质、荣誉和个人价值三个方面对员工进行激励，增强员工奋发向上、开拓创新的信心和斗志；定期举办的各种培训学习，让员工不断提升工作技能，并使员工丰富了知识，增长了才干，让他们能更好的在公司里实现个人的价值。

微信公众号：quanxingwx