东莞招聘

服务人员根据培训及知识库提供的标准及流程，通过热线的方式判断解答客户疑问，为花呗业务使用者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决等服务。

【职位要求】

1、大专或以上学历(不接受实习生)；

2、良好的服务礼仪和技巧；

3、以客户为导向，主动积极；

4、电脑应用及中文输入熟练，打字熟读40个字／分钟；

5、能适应工作压力，接受轮班安排；

6、具备6个月以上客服经验人员优先。

【工作时间】

弹性工作时间，倒班轮休；

每天工时8h，根据排班，每个月休息7-8天；

培训及试岗期间：9点-18点，周末双休（前一个半月）；

正式上岗后：8:00am-24:00am之间排班

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。