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客服主管—广州(全国知名摄影服务品牌)

才星(广州)科技服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、客户的关怀方案制定以及跟进;

4、完善优化客户服务各种流程;

5、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。

 

任职资格:

1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;

2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

 

待遇:7-9k,朝九晚六,五险一金齐全。

 

地址:广州市天河区珠江新城佛奥广场4楼


职能类别:客服主管

公司介绍

    才星(广州)科技服务有限公司(简称“才星科技”)是一家人力资源信息科技企业,以人力资源数字化和人力资源服务外包为发展“双翼”,根据行业发展趋势和国家政策指引布局高端人力资源服务业。
    我们的关联公司分布在广州、北京、上海、深圳、佛山、湛江、汕头、江西、重庆、海口、南宁、南通、成都、珠海、肇庆、厦门、杭州、武汉、长沙等超过25个城市,业务覆盖全国大部分城市。
    我们正处于行业快速发展、公司高速增长阶段,全国性的企业服务集团也已成型。公司可为每一位有能力、有态度、有担当、有成绩的伙伴提供没有天花板的事业空间和学习机会,以及超甲级一线江景写字楼的舒心工作环境、和谐高效的合作氛围、灵活的升迁激励机制。公司经营管理依法依规,入职即签订劳动合同、缴纳五险一金;实行五天7.5小时/天工作制,半小时弹性考勤;法定假期按国家规定执行。

交通:广州地铁万胜围站地下通道可直达保利发展广场(楼顶有“保利发展”字样),导航目的地名称“保利发展广场”(原名保利天幕广场)。

HR邮箱:hr@cxssc.cn

联系方式

  • Email:hr@cxssc.cn
  • 公司地址:海珠区阅江中路832号保利发展广场36楼 (邮编:510180)