东莞招聘

职位描述：
1、【用户体验优化】负责教育所有产品线的用户体验分析、成果质检及解决方案项目落地；
2、【用户反馈分析】对客诉团队反馈的信息进行汇总、分析与监控，完成用户体验分析；
3、【质检/质培运营】对业务质检团队、NPS团队、质培团队等工作内容进行二轮质检，宏观层面提炼、优化并解决反馈、运营及质检流程；
4、【优化项目推进】定位用户反馈中的优先级，并与产品、研发等中后台部门协作，推动项目进展，实现用户体验提升。
职位要求：
1、本科及以上学历，5年以上相关经验，对用户体验和数据敏感，能够主动思考，擅长发现并分析问题；
2、具备较好的问题推进能力和沟通表达能力，能快速够协调各方资源来解决问题；
3、坚持以用户为核心的运营理念，细心且耐心，有较强的服务意识，抗压性好。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。