客户回访专员
新瑞鹏宠物医疗集团有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：合资
- 公司行业：生活服务
职位信息
- 发布日期：2021-01-12
- 工作地点：武汉-江汉区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、负责门店优质保障卡客户的定期日常跟进回访电话工作；
2、负责市场活动期会员市场活动的促销通知电话,活动结束后的客户回访工作；
3、负责公司美团、大众点评、口碑、小红书等线上平台差评、好评、客户线上问题的咨询回复,差评客户前期的电话沟通处理.
4、负责区域市场活动的执行核查工作,主要对接宠物医院门店的市场活动执行的电话抽查；
岗位任职要求:
1、具有良好的精神风貌，普通话标准；
2、认同公司企业文化，具有爱心；
3、有会员客户电话回访经验者优先
4、喜爱小动物,有养宠经验优先.
5、性格开朗大方,善于沟通和协调能力有限
6、工作内容中会协助市场负责人进行市场工作的支持和落地工作,有市场策划学习倾向优先。
上班时间早九晚六,大小周休息,工作氛围轻松,无销售业绩指标压力,可撸猫遛狗,喜欢宠物的随时等候来撩~
公司介绍
新瑞鹏宠物医疗集团（简称：新瑞鹏集团）是一家以宠物医疗为主营、业务多元化发展的大型综合性企业集团，拥有员工16000多名。
新瑞鹏集团现拥有:宠物医疗集团、润合供应链集团、铎悦教育集团三大集团；中心医院事业部、国际医院事业部、信息化互联网事业部、诊断事业部和楷胜文化传媒事业部五大事业部，共八大事业群协同发展。 业务涵盖：宠物医疗、宠物保健、宠物基因检测、实验室诊断、宠物美容造型、宠物新零售、供应链、宠物医疗器械、AI犬鼻纹识别、远程互联网诊断、智慧宠物医疗平台、兽医继续教育、宠物美容教育、宠物文化传播等业务，覆盖了宠物产业链的主要环节。
新瑞鹏集团拥有美联众合动物医院、芭比堂动物医院、宠颐生动物医院、瑞鹏宠物医院、安安宠医、艾贝尔宠物医院、纳吉亚动物医院和凯特喵猫专科医院，以及爱诺动物医院、恒爱动物医院、贝克和史东动物医院、维特动物医院、顽皮家族宠物医院、思威国际动物医院、AMC中心动物医院、东方动物医院、你我它动物医院、爱玩乐宠物医院、CONCORDIA PET CARE（香港）等品牌，在全国范围内开设有宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院1000多家，覆盖超过90个城市。
新瑞鹏集团在培训模块，形成了以发展战略目标为导向的、具有宠物医疗行业特色的人才培养体系，推进整个行业迈向新高度。
在宠物医疗技术领域，重点打造15大宠物专科：外科、骨科、眼科、牙科、皮肤科、肿瘤科、神经科、麻醉科、影像科、心脏科、内科、猫科、异宠科、中兽医科、马科。
公司荣誉：
2020年：2020年中国独角兽企业榜单第33名
MAX年度好口碑雇主
深圳最具发展潜力雇主
抗疫爱心行动—--突出贡献单位
年度中国最具成长性新兴企业
2019年：未来医疗100强----中国医疗服务榜第4位
亚洲宠物展览年度医疗服务TOP5
医疗健康投资卓越榜----年度医疗服务***投资案例奖
中国十大宠物连锁机构
2018年：亚洲宠物展宠物行业用户最喜爱的品牌
中国宠物行业年度***雇主
中国（宠物医疗）十大创新企业
最受消费者信赖医疗机构
新瑞鹏集团现拥有:宠物医疗集团、润合供应链集团、铎悦教育集团三大集团；中心医院事业部、国际医院事业部、信息化互联网事业部、诊断事业部和楷胜文化传媒事业部五大事业部，共八大事业群协同发展。 业务涵盖：宠物医疗、宠物保健、宠物基因检测、实验室诊断、宠物美容造型、宠物新零售、供应链、宠物医疗器械、AI犬鼻纹识别、远程互联网诊断、智慧宠物医疗平台、兽医继续教育、宠物美容教育、宠物文化传播等业务，覆盖了宠物产业链的主要环节。
新瑞鹏集团拥有美联众合动物医院、芭比堂动物医院、宠颐生动物医院、瑞鹏宠物医院、安安宠医、艾贝尔宠物医院、纳吉亚动物医院和凯特喵猫专科医院，以及爱诺动物医院、恒爱动物医院、贝克和史东动物医院、维特动物医院、顽皮家族宠物医院、思威国际动物医院、AMC中心动物医院、东方动物医院、你我它动物医院、爱玩乐宠物医院、CONCORDIA PET CARE（香港）等品牌，在全国范围内开设有宠物转诊中心、宠物中心医院、各类宠物专科医院及社区医院1000多家，覆盖超过90个城市。
新瑞鹏集团在培训模块，形成了以发展战略目标为导向的、具有宠物医疗行业特色的人才培养体系，推进整个行业迈向新高度。
在宠物医疗技术领域，重点打造15大宠物专科：外科、骨科、眼科、牙科、皮肤科、肿瘤科、神经科、麻醉科、影像科、心脏科、内科、猫科、异宠科、中兽医科、马科。
公司荣誉：
2020年：2020年中国独角兽企业榜单第33名
MAX年度好口碑雇主
深圳最具发展潜力雇主
抗疫爱心行动—--突出贡献单位
年度中国最具成长性新兴企业
2019年：未来医疗100强----中国医疗服务榜第4位
亚洲宠物展览年度医疗服务TOP5
医疗健康投资卓越榜----年度医疗服务***投资案例奖
中国十大宠物连锁机构
2018年：亚洲宠物展宠物行业用户最喜爱的品牌
中国宠物行业年度***雇主
中国（宠物医疗）十大创新企业
最受消费者信赖医疗机构
联系方式
- Email：chenliyun@rp-pet.cn
- 公司地址：光谷企业天地2号楼20层