东莞招聘

Overall Objectives

Mission, scope and dimension of the role (turnover, budget, costs, number of people)

负责业务区域内签约服务商的日常管理及服务水平提升,确保顾客服务水平持续提升

负责和业务区域内各方合作伙伴保持密切合作沟通,推动区域内各项业务发展

Activities/ Tasks

Task 1负责区域的服务网点的管理（签约网点的考核、提升、改善;空白市场服务商开发）确保各项年度运营指标达成.

Task 2负责区域内服务网点相关培训（服务政策、产品知识、维修、保养、调试、安装技能、服务网络电脑系统等）

Task 3负责完成所管辖区域网点的服务销售任务

Task 4 负责区域内产品质量相关问题,竞品服务信息以及相关市场信息的收集汇报

Task 5 负责区域内代理商及分销商的日常工作密切联系, 确保问题***时间处理解决.

Task 6 其他上级领导安排任务

Basic Requirements

Education 大专及以上,暖通或者机械自动化专业优先

Seniority 5年及以上家电售后服务管理经验,

Previous Experiences 热水器,采暖,空调及白电家电售后服务管理相关经验优先

Languages 普通话标准,能英语基本读写优先

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