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云服务售后工程师

深圳市伊登软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

一、岗位描述

1、主要负责公有云客户的售后服务、项目实施和技术支持工作;

2、编制并归纳提交项目相关的维护文档、使用手册及经验总结; 

3、负责维护客户关系,提高客户的满意度和忠诚度;

4、完成交办的其他工作。

二、任职要求

1.本科及以上学历,有一定的英文基础;

2.具有良好的语言表达能力,描述事务清晰;

3.良好的时间管理观念,有条理的安排事务,并有效率的完成;

4.良好的学习能力,团队协作能力,善于与人沟通,对工作认真负责,能够承担一定工作压力。

5.两年以上的工作经验,熟悉公有云厂商产品(Azure、阿里云、AWS、腾讯云等其中一家);

6.熟悉linux、Windows Server系统的运维操作,熟悉SQL\MySQL\MongDB\Redis等数据库安装、配置、运维操作,熟练shell脚本,熟悉容器技术,具有一定的异常排错能力;

7.熟悉自动化运维工具,熟悉CI/CD流程;

7.有一定开发语言基础;

8.如对CDN网络非常熟悉可优先考虑。

公司介绍

深圳市伊登软件有限公司(Edensoft,简称伊登软件)创立于2002年,是国内领先的IT解决方案及云服务提供商。公司于2020年5月港股上市,股票代码HK01147。
伊登软件为企业提供全方位的企业IT信息化解决方案,包括文件管理解决方案“伊登云存储”、邮件及大附件解决方案、统一信息沟通、负载均衡解决方案、网络安全解决方案等。同时,伊登软件融合全球领先的云技术,助力大中型企业搭建构架安全、高效的私有云。伊登软件旨在为企业构建更高效、易用的信息化系统,降低IT部署及运维成本,助力企业创造更多的价值。伊登软件是Microsoft、IBM、Oracle、Adobe、Citrix、VMware、Symantec等中国***合作伙伴,是国内***的软件代理商和增值服务商之一。
现公司已经拥有计算机软件著作权15项,软件产品登记证8项,申请了发明专利1项,都已经在各个研发项目中得以运用。
作为一家企业,伊登软件将通过规范化及精细化的经营管理模式,不断提升内部的运营效率,一切以客户需求为行动理念,全心全意为广大客户提供快捷高效的服务,并能及时响应客户的各种需求,去为客户提供差异化的服务,积级打造IT行业服务新标杆:让客户选择伊登,让客户喜欢伊登,让客户信赖伊登。而作为一家挂牌公司,伊登软件将通过不断引放资本圈的力量,积极将伊登及伊登云平台做好做大做强,从为广大客户提供种类更多价值更大的优质服务。
登高思远,宽瞻天下。伊登软件以客户满意为永远追求目标,在公司内部为员工营造“乐园文化”,实行人性化管理,致力于打造***雇主公司。伊登软件长期秉持“专业、诚信、高效”的服务理念,为客户构建高效、稳定、优质的IT环境贡献自己专业的智慧和力量。

联系电话:0755-88262588

联系方式

  • 公司地址:地址:span武汉市洪山区文化大道555号融科智谷C2栋2单元504