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淘宝客服

东莞市凯纤电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:东莞-长安镇
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:中技
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

  • 通过旺旺接待客户,可以以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问,促成交易;
  • 处理淘宝网店日常事务,包括协助售后处理等工作;
  • 核对订单信息,物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
  • 做好客户关系管理,经常回访老顾客,建立长久合作关系;
  • 能及时高效的完成领导布置的任务,具有较强的团队意识;
  • 具有KPI考核,严格执行,优胜劣汰。

任职要求:

  • 18岁以上,初中以上学历,有经验者优先录取(无经验者公司有内部培训);
  • 会电脑打字基本操作,满80个字/分钟优先录取(至少30字/分钟,三个月内需达到80字/分钟以上);
  • 有良好的服务意识、亲和力和沟通表达能力;
  • 有责任心,有耐心,有较强的集体荣誉感和工作抗压能力;
  • 要有耐心,热情,性格开朗,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦;
  • 勤奋踏实,能长期稳定的工作,吃苦耐劳。

薪酬体系:

  • 试用期2个月,可提前一个月转正;
  • 试用期3000元/月,即底薪+奖金;
  • 全勤奖;
  • 转正之后,底薪3500元/月+奖金;
  • 有社保,包食宿。

职能类别:网络/在线客服

关键字:普工的白领梦

公司介绍

是一家专注于研发大健康智能产业的移动互联网公司,主要涉及智能医疗硬件、美体护理、滋补养生、保健食品、母婴用品、计生用品以及药房连锁等领域。顶天公司应用了互联网开发模式开发产品,用极客精神做产品,用互联网模式干掉中间环节,致力让全球每个人,都能享用来自顶天的匠心科技产品。
立足国内电子商务的广阔市场,发展迅速,得益于顶天公司的核心竞争优势:基于产品小组的单品爆款模式 (即阿米巴模式 )。该套运营管理模式,在最小的业务单元上实现了 “责、权、利 ”的相对统一,对市场、研发、设计、生产、销售、库存等环节进行全程数据化跟踪,实现针对每一款商品的精细化运营。截至 2018年 5月,顶天公司以互联网技术为依托,利用新型零售模式,不断孵化爆款产品小组,一起共享资源,然再独立经营,独立核算,陆续成为顶天公司的发动机。

凯纤是顶天信息技术有限公司是全新孵化创业团队,这个团队正在逐渐扩大,从最初的5名创始成员发展到现在 300人的规模,平均年龄在23岁,是一支极具生命力和挑战力的年轻团队。且大部分成员具有较强的品牌营销理念以及草根出身的背景,使我们能够迅速的掌握消费者心理和勇往直前的干劲,并且能够快速的抓住细分空缺市场。

顶天公司通过内部孵化、兼并收购、搭建创业云平台,已布局10家子公司(其中有6家电商公司,2家制造工厂,1家连锁药房,1家广告设计公司,1家营销策划 公司)和 8个品牌(一秒,健小二,梦露,小海豚,啦啦队,永将,Lesparty,凰金甲)。东莞市凯纤电子商务有限公司就是独立运营起来的公司。 未来顶天公司加快向 “基于移动互联网的多品牌孵化平台 ”的战略升级,加速并购或 参股 “小而美 ”的互联网细分定位品牌,多种方式培育更多优质品牌。所有品牌将以 产品设计和品牌营销为核心并将在供应链系统、IT系统、仓储系统、客服系统、人才 管理系统、营销系统、资金导入等方面以平台的方式给予全方位支持。

联系方式

  • 公司地址:地址:span企石镇新南村建设路77号二号楼二楼