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保修专员

东莞常平中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞-常平镇
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、 熟悉TMCI保修业务的具体工作流程。

2、 负责协助业务接待,认真检查保修车辆,做好车辆保修的鉴定,保证保修的准确性。

3、 负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。

4、 负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。

5、 负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。

6、 负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。

7、 负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。

8、 主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。

9、完成直接上级交办的相关工作。

职位要求:

1.大专或以上学历,汽车相关专业,年龄20-40岁;

2. 两年以上高端品牌维修工作经验(或一年以上丰田4S店工作经验)。熟悉雷克萨斯车辆的诊断、维修 和保养优先;

3. 具备良好的职业道德。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

东莞常平中升雷克萨斯是由中国财富500强企业中升集团投资建设的标准雷克萨斯4S店,提供汽车销售、汽车维修、汽车配件销售、汽车保险、汽车美容等专业服务。 公司位于东莞市常平镇环常西路常平汽贸城(桥梓路段),地理位置优越,交通便利。 公司具有豪华超群的展厅设,超五星级经销店服务设施,完备的维修设备和客户服务设施,将为客户提供 优质的服务,也为员工提供了一个施展才华的优良平台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span环常西路桥梓段额头工业区4号