东莞招聘

岗位职责：

1、规范并监督执行公司的培训制度和流程；

2、配合制定培训规划，开发培训课程，制作培训课件和建立呼叫中心培训资料库；组织进行服务技巧、业务、管理培训的课件设计；

3、组织具体培训项目的执行，负责培训内容的整体规划、需求调查、准备培训材料、组织培训场地与培训设备、组织落实培训会务及其他行政事务，并做好培训效果的评估，确保培训活动的顺利开展；

4、撰写培训报告，反馈、评估培训效果，并对培训效果负责；

5、配合呼叫中心管理人员进行呼叫中心的其它日常管理；

6、领导安排的其它任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，有半年以上培训客服的授课经验，有呼叫中心行业经验优先考虑；

2、熟练掌握PPT、Excel、Word等软件操作应用；

3、有较强的沟通协调能力，对新知识有较强的学习能力；有团队精神和较强的表达能力，爱岗敬业，有较强的责任心；

4、有创新思维，思维敏锐、反应快、工作态度认真负责。

福利待遇：

1、购买五险一金；

2、上下班班车接送（班次站点：金山谷花园站、汉溪长隆地铁站）

3、季度团建，二线员工福利

工作时间：

8:30-17:30  周末双休、法定节假日休息

    金财互联（股票代码：SZ002530）是一家利用互联网、云计算、大数据、人工智能、区块链等先进技术，赋能财税服务机构、金融机构、财税从业人员，数字化企业及家庭个人用户，提供智能财税、风控信用、合规增值、金融服务于一体的平台型科技公司。
方欣科技成立于1998年，是金财互联旗下全资子公司，深耕财税行业21年，专注于互联网财税服务领域，是全国电子税局和企业财税服务的领先者，是国家税务总局金税三期全国大集中纳税服务云平台承建商，公司业务覆盖全国。
经过21年，在全国19各省成立多家分子公司，为超过1200万企业用户和2亿纳税个人用户提供纳税服务。团队规模超过2000人，研发团队超过1000人，分子公司分布：广东、北京、福建、江西、山东、陕西、甘肃、贵州、浙江、广西、湖南等；
作为国内知名的软件企业，拥有200多项研发专利、100多项科技创新荣誉，方欣科技连续六年成为国家规划布局内重点软件企业，广东省战略新兴产业百强骨干企业，被评为2016首届广东省最具社会责任感企业。

方欣科技主要资质：
国家规划布局内重点软件企业
国家火炬计划重点高新技术企业
国内***批通过CMM 3软件能力成熟度认证的企业
ISO9001:2000质量体系认证
国家计算机信息系统集成资质一级
涉及国家机密的计算机信息系统集成资质甲级
国家信息安全服务资质一级

方欣科技研发实力：
国家SOA创新中心
***企业博士后科研工作站
广东省企业技术中心
广州市重点（中间件）工程技术研究中心