东莞 [切换城市] 东莞招聘

运营服务支撑

天讯瑞达通信技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-28
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:用户运营  数据运营

职位描述

  1. 行政综合事务,包含但不限于协议盖章和归档、发票收寄等;
  2. 商户服务管理,包含但不限于咨询解答、交易协查、投诉处理、故障跟进、合规巡检、应收款追收等,协调各部门/条线解决问题;
  3. 商户接入管理,包含但不限于充分理解和分析客户需求、协助销售制订支撑方案、协调商户完成技术对接、协调各部门完成系统配置、上线验收、上量监控、进度管控以及上线后的效益评估;
  4. 业务合规处理,包含但不限于完成监管机构、业务管理机构下达的工作,业务中涉及的商户、终端等合规工作,差错处理等;
  5. 分析总结行业/产品/业务需求和产品运营质量,提出改善意见并跟进落实;

6、其它商户价值经营的专项工作。

岗位条件:

  1. 有良好的沟通协调能力、总结及表达能力、抗压能力和学习能力;
  2. 有良好的服务意识;
  3. 有金融行业/支付行业运营工作经验者优先;
  4. 熟练使用office等办公软件,能熟练使用excel做相应的数据汇总及分析;

可以接受7*24移动办公响应者优先;

职能类别:用户运营数据运营

关键字:运营

公司介绍

       天讯瑞达通信技术有限公司是专业的IT解决方案提供商,为客户提供优质的软件开发、系统集成和维护支撑服务,同时拥有电信运营支撑、电子支付、视频监控、信息安全等一系列跨行业解决方案和产品。公司的产品和服务覆盖全国,客户遍布电信、政府、金融、教育、交通等多个行业,拥有高效、专业的服务体系和营销渠道。
       天讯瑞达通信技术有限公司成立于1993年,注册资金壹亿元,业务年收入超过2亿元,隶属于中国通信服务股份有限公司(HK552),公司总部位于广东省广州市,并在东莞设有分公司。
       秉承长期积累的求实创新精神,天讯瑞达通信技术有限公司坚持以人为本、以技术为后盾、以品牌为旗帜、以服务为窗口,正逐步发展成为多业态、多领域,立足广东幅射全国并努力向海外拓展的大型高科技企业。

联系方式

  • Email:xpc@tisson.cn
  • 公司地址:地址:span珠江新城华利路19号远洋明珠大厦3楼