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天猫会员运营/CRM专员

利信达商业(中国)有限公司/莱尔斯丹 le saunda business(China) Ltd.

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-7千/月
  • 职位类别:用户运营  电商运营

职位描述

岗位职责:

1、会员管理:负责天猫店铺会员管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过CRM软件跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员。


任职要求:

1、电子商务或市场营销相关专业,一年以上会员营销或电商运营经验;

2、熟悉电商客户关系管理模块,善于总结,具备一定的分析、挖掘及创新能力;

3、熟悉淘宝后台操作,了解CRM会员体系,会员关系管理;

4、具备一定的文案撰写能力,逻辑思维较强,具备一定的数据分析能力,熟练使用excel;

5、性格开朗外向、思维能力强,人际关系处理能力强。

公司介绍

莱尔斯丹控股集团是香港上市零售公司,集团旗下拥有三大品牌(le saunda莱尔斯丹、CNE真适意、Linea Rosa恋尚萝莎),主营高档皮鞋及皮具系列,业务遍布中国香港、中国澳门及中国内地,在行业内具有良好的知名度及美誉度。

公司在内地的发展迅猛,以广州为中国区总部,并分别在北京、天津、沈阳、上海、无锡、南京、深圳、成都、重庆、杭州、武汉、长沙、南宁等地成立了子公司,将业务辐射到全国各地。目前公司在国内186个城市开设了店铺,数量达400余间。

公司于2011年更是大力发展线上业务,经过数年高速增长,整个电子商贸业务已日趋成熟,在鞋类电商行业已颇具影响力。在天猫、京东、唯品会、银泰等多个平台进行销售,与各电商平台保持着密切的合作关系,并创造了骄人销售业绩。2015年双十一期间,莱尔斯丹天猫旗舰店在女鞋类目中已进入前十名次,其精细化运营模式成为同行效仿的典范。

公司信奉“以人为本”之理念,为员工提供一个宽阔的平台,让员工与公司共同成长,同时为员工提供具有竞争力的薪酬,良好的福利待遇(例如:社保、住房公积金、商业保险、各类津贴、年度表现奖金、带薪假期、完善的培训、晋升机制等)。

欲了解更多公司信息或产品信息,敬请登陆: ******************* , 我们热忱期待您的加入!

莱尔斯丹控股集团中国区旗下子公司:

华北区(北京、辽宁):灏信达商业(北京)有限公司
华北区和西北区:昶盈贸易(天津)有限公司
华东区(上海、江苏各城市):亿才商业(上海)有限公司
西南区(四川、云南):亿才商业(上海)有限公司成都分公司
重庆区(重庆市):亿才商业(上海)有限公司重庆分公司
华中区(湖南、湖北):亿才商业(上海)有限公司武汉分公司
华南一区(广东、广西):利信达商业(中国)有限公司
华南二区(深圳、福建):利信达贸易(深圳)有限公司
合资公司(浙江、安徽):信蝶商业(杭州)有限公司

联系方式

  • Email:cynthia.ye@lesaunda.com.cn
  • 公司地址:br武汉市解放大道688号武商广场三楼莱尔斯丹专柜