淘宝客服(纯打字)
人瑞人才科技集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:西安-灞桥区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店客服 网络/在线客服
职位描述
任职要求:
1、有淘宝客服或家具零售行业销售经验,可同时与多人进行网上交流。
2、做事灵活,懂消费者心理,有良好的服务意识,热情耐心细致。
3、思维清晰,沟通能力良好,文字表达清晰流畅,打字速度快。
4、协调能力强,有较好的主动服务意识,工作独立,严谨自律。
岗位职责:
1、执行天猫淘宝店的询单、疑问解答、销售等工作。
2、通过千牛客户端(旺旺)与客户沟通促成订单,促进成交。
3、通过专业知识及销售技能,提升询单转化率,提升连带销售。
4、处理日常订单备注、订单查询等,提高客户满意度。
5、客户分组管理,便于维护与再开发。
6、针对不同类型客户,总结经验,协助优化接待流程及规范话术。
7、35岁以下,经验不限,大专学历以上,优秀者可以面谈。
薪资待遇:
底薪3500+ 提成+五险一金
良好的环境 和谐的氛围
期待有梦的你的加入!!!!
公司介绍
人瑞集团成立于2010年,现有员工近1000人。覆盖华北、华东、华西、深圳和广州五个大区,在上海、南京、杭州、北京、天津、西安、青岛、成都、武汉、重庆、广州、深圳等全国13个城市开设分公司,服务覆盖20多个城市。 资本方面,获得君联投资(原联想投资)、麦格理、基石资本的有力支持;管理团队主要成员,均有丰富的呼叫中心管理和人力资源管理经验;业务包括人才外包、业务外包、招聘外包和企业内训等。
联系方式
- 公司地址:天津商场