东莞招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

深圳市布谷鸟科技贸易有限公司（简称“布谷鸟”，统一社会信用代码：91440300MA5GD0JQ5W），是一家专注农业科技贸易的平台型公司，以“发掘有机绿色农业产品”和“销售功能型包装食品”为公司定位，以“为老百姓的饮食安全不懈努力，为国民的健康长寿做出贡献”为发展宗旨，建立线上社交电商、社区团购分享和线下连锁专卖店相互融合的新零售商业生态系统。
为贯彻落实广东省农业农村厅印发《关于加快推进“粤字号”品牌强农实施意见》（粤农农〔2018〕52号）和广东省扶贫开发领导小组印发《关于进一步加强工作力度扎实推进消费扶贫的实施意见》（粤农扶组〔2020〕3号）精神，在全省开展以推动“粤字号”品牌和食品安全为核心的消费扶贫工作，广东省农业农村厅主导推进实施的广东粤字号品牌农业发展中心授权布谷鸟在深圳设立“广东粤字号品牌农业发展中心深圳分中心”，在经济特区创新先试先行。
为快速推进粤字号深圳分中心“200个粤字号社区食堂、100个粤字号生鲜超市、100个粤字号社区专卖店、1000个粤字号社区提货点、10个粤字号集展·集采·集配分拣中心”的年度目标成功落地，布谷鸟携手以前途信息科技（深圳）有限公司为代表的多家优秀企业共同运营粤字号深圳分中心。作为中国民生产业大联盟的舵手，前途信息科技（深圳）有限公司全面调动和发动大联盟旗下全国30多家控股企业、50多家联盟企事业单位、470个生态种养基地、五十六民族·国际农特美食商贸城、百城地方特色特产美食一条街、安之哥大农业、安之歌大旅游、安之锅生态（食材）餐饮概念店、千城万店、梅县腌面连锁、凯旋牛倌连锁、国家地理信息溯源系统、舒胜优选共享生态系统、亲农广场·消费扶贫直通车、《美丽乡村春节晚会》直播带货、智惠小礼W、小安生活、蓝与黑生态、菜娘子社区新零售、猎狼天下、好工网、村村猎人力资源、“一车一店·一店一车”安之哥冷链配送、15600种五十六民族特色营养菜谱、绿农壹号10000种农特优品、菠萝产业、黄精产业、食用菌产业、中药种植产业以及2800万个人客户、900万家庭客户、30万企业客户等核心优势资源为“粤字号”汇流赋能，加速助推“粤字号”品牌强农发展终极目标实现：一年取得重大进展、三年见到显著成效、五年实现根本改变，促进农业增效、农民增收和农村繁荣，推动广东向农业品牌强省转变升级，成为全国标杆农业品牌强省标杆表率。
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3、 深圳 龙岗 华南城2号交易广场H区5H001-5H005（百顺集团）
4、 广州 天河 天源路 盛大国际401A-03（城市配送集团）
5、 中山 西区 富华道41号 金嘉创新港5楼（菜娘子）
6、 佛山 南海 竹基南路9号 舒胜优选大厦
7、 深圳 龙岗 华南城5号交易广场A座818（猎狼天下）