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客服专员

上海高顿企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-11-30
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

工作职责:

1.认真学习公司的业务及产品知识,提升专业性;

2.深入了解会员客户需求,维护客户关系,成为客户信赖的长期陪伴者;

3.定期分析客户的产品使用情况及使用习惯,为其制定合适的财务培训、咨询服务方案;

4.为客户提供专业性建议,助力客户业务增长。

任职要求:

1.全日制本科学历,专业不限;

2.活泼、灵活,有较强的沟通表达能力;

3.服务意识强,能够耐心地解答客户的问题,回应客户的诉求;

4.对于分工完成个人目标有追溯的精神,具备一定的抗压能力。

福利待遇:

1.在行业内极具竞争力的薪资待遇;

2.入职即可缴纳五险一金;

3.提供专业的培训机制和畅通的晋升渠道(服务于所属区域内300-500家企业客户,一年半左右可成长晋升为城市客服负责人);

4.除法定节假日之外的带薪休假制度;

5.办公地点位于上海市虹口足球场商圈,附近交通便利、美食云集。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:客服

公司介绍

集团介绍: 以科技为驱动,构建国际化的终身财经教育生态体系

高顿教育集团成立于2006年,是中国***的财经教育品牌,也是全球***一家致力于为企业和个人提供全方位财会、金融发展解决方案的专业机构。
高顿教育集团总部位于上海,在全国40+个城市设立分公司或分校,旗下拥有包括高顿财经、高顿财税学院、高顿网校、秀财网、GTS税务峰会、《会计师世界》杂志等数十个高端教育品牌,业务涵盖整个中国财经人才生态系统。每年为超过40,000家企业和500,000名学员提供服务。
截止2017年底,高顿教育集团年收入超6亿,员工超过4000人,并且仍以每年超过60%的速度增长。过去三年蝉联“中国教育培训10强品牌”和“2014中国最具实力教育集团”。 高顿教育集团的总部大楼位于上海虹口足球场商圈,毗邻上海地标凯德龙之梦,是集办公、教学、演播为一体的高科技教育大楼,占地近万平方米。
作为教育培训行业的雇主,除了为员工提供超一流的办公环境,极具竞争力的薪酬福利之外,高顿专为优秀员工提供“无息房贷”、“在职MBA进修”、“全资出国进修”等特殊的福利政策,让员工无论是从外部环境或内部环境都能获得与众不同的感受。 高顿教育集团立志成为“全球***的财经教育品牌”,肩负着“成就年轻梦想,开创新商业文明”的使命,在这条注定不平凡的创业道路上,我们期待更多志同道合的伙伴加入我们的队伍,为共同的理想而坚持努力!

福利待遇:
?员工旅游+每季度员工聚会+员工生日会+节日礼物+等等
?按照国家规定为员工缴纳社保
?年度免费大型体检中心体检
?我们做的是教育,优秀员工免费MBA保送,实现学习梦想
?合伙人计划,上市的未来怎么能缺少你!

高顿教育官方网站:***********************/
高顿咨询官方网站:*******************************/

联系方式

  • Email:zhuangyuting@goldenfinance.com.cn
  • 公司地址:上海花园节能环保产业园花园路171号A5幢高顿教育楼