天猫客服
东莞市慕友实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2020-12-07
- 工作地点:东莞-厚街镇
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 网络销售/在线销售
职位描述
在该公司是主要负责天猫旗舰店的客服接待和店铺日常维护。
主要工作内容有:
1、负责天猫店铺售前售后售中,解答客户提出的各种问题,引导客户下单达成交易。
2、记录并收集工作过程中的所有FAQ,完善FAQ知识库的建设。
3、协助运营负责天猫店铺的日常事务:活动页面的实时维护和活动折扣设置、产品的更新上下架、评价管理、发票管理等等。
4、天猫店铺每天的销售账务处理,录入ERP出库,库存货品管理等。
5、订单管理:每天需要打单配货跟物流对接出库。及时跟踪货品发货动向,与客户沟通。
6、跟进订单情况,退换货的处理。
7、定期对货品的盘点,整理仓库,保证商品安全及库存安全,确保帐、物一致。
公司介绍
东莞市慕友实业有限公司创建于2012年,座落于著名的家具之都 - 东莞市厚街镇,是一家集现代新型家具设计、制造、销售、安装、售后服务为一体的民营企业,公司地理位置优越,距广州、深圳机场三十分钟,离东莞高铁站仅五分钟车程,更有厚街公共汽车8路车由高铁站直达公司。
公司拥有10000余平米家具制造基地及高端精品家具设计工作室500平米。短短5年时间,慕友已拥有自己的品牌 - DAaZ,全国各大城市均有加盟店,海外如美国、加拿大、韩国、菲律宾及东南亚近二十家加盟店。
慕友的家居理念在北欧地区流行多年,健康、环保、科学、人性化的理念是当前世界家居用品的设计主流。慕友的产品没有过多元素的装饰,在这个浮躁的社会中,致力于为每一位客户营照现代、时尚、简约、完全放松但又不失温情的生活方式。
慕友的每件产品均采用自然生长实木搭配高品级五金件组,经绿色环保型油漆作表面处理,实木木纹清晰完美呈现,是您高品味生活的***体现。慕友产品无论在外观设计、使用寿命、环保指标等方面均依照国际家居标准精心铸造。
选择慕友,定将成就您高品质生活!
公司拥有10000余平米家具制造基地及高端精品家具设计工作室500平米。短短5年时间,慕友已拥有自己的品牌 - DAaZ,全国各大城市均有加盟店,海外如美国、加拿大、韩国、菲律宾及东南亚近二十家加盟店。
慕友的家居理念在北欧地区流行多年,健康、环保、科学、人性化的理念是当前世界家居用品的设计主流。慕友的产品没有过多元素的装饰,在这个浮躁的社会中,致力于为每一位客户营照现代、时尚、简约、完全放松但又不失温情的生活方式。
慕友的每件产品均采用自然生长实木搭配高品级五金件组,经绿色环保型油漆作表面处理,实木木纹清晰完美呈现,是您高品味生活的***体现。慕友产品无论在外观设计、使用寿命、环保指标等方面均依照国际家居标准精心铸造。
选择慕友,定将成就您高品质生活!
联系方式
- 公司地址:地址:span溪头村康乐南路西18号