淘宝客服专员
东莞市众望电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
职位信息
- 发布日期:2013-03-12
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位职责:
1、熟悉电子商务线上操作流程,通过聊天软件,提供网上销售服务、处理订货信息等;负责淘宝的各种操作规则,处理客户要求、修改价格、管理店铺等操作;维护客户关系,推进二次销售;为网上客户提供售前或售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般投诉;
2、客户资料收集整理和定期更新;
3、开展并配合促销推广活动;
4、能积极完成公司分配的其他工作。
岗位要求:
爱笑、爱生活,有耐心并且擅长与人沟通,有较好的应变和协调能力,能够适应早班和晚班的变动!男女、专业不限公司介绍
我们是以资源整合为导向的电商服务机构,肩负“电商时代,深孚众望”的宗旨,汇聚业界精英良将,致力于整合中国家居行业资源,为优秀的家居企业(品牌)提供更具开创性的价值服务。
成就,源于思路与专业!我们从选择、策划、开发、运营、服务,到全方位的品牌化、效率化、科技化发展,具备了一整套完善的操作模式,规划了一整条前瞻的发展路径。通过电商化,助推家居企业(品牌)的快速升级、发展。
成就,源于思路与专业!我们从选择、策划、开发、运营、服务,到全方位的品牌化、效率化、科技化发展,具备了一整套完善的操作模式,规划了一整条前瞻的发展路径。通过电商化,助推家居企业(品牌)的快速升级、发展。
联系方式
- 电话:(0769)89201833