客服咨询工程师/咨询员/咨询师/客服工程师
广东百思维信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-06-15
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询员
职位描述
一、岗位说明:
1、按部门的规范流程、服务标准为客户提供服务;
2、为客户安装公司的软件并提供培训(中低端产品);
3、为客户提供日常的软件维护并收取维护费;
4、对客服工作进行计划、实施、汇报;
5、建立客户服务相关档案;
6、负责客户信息与关系渠道的维系;
7、解答客户咨询的关务基础业务与软件问题。
二、任职要求:
1、计算机专业毕业或熟悉计算机软硬件(系统安装,网络维护等),熟悉数据库管理技术,并熟练掌握SQL技术;
2、或关务物流相关专业毕业,在企业从事过关务的相关工作者(或具备报关员资格);
3、或有一年以上的关务工作经验或数据库技术维护经验;
4、有良好的口头与书面表达能力;
5、性格外向,有良好的沟通能力;
6、学习能力强,有上进心,能吃苦耐劳;
7、有志于在关务领域长足发展的计划与毅力;
8、22-26岁。
注:条件1与条件2必须具备一条。具备两条者优先考虑。
三、发展方向:
咨询师是公司各方向发展的基础岗位,发展方向包括:技术专家(往程序编写、技术研发方向)、关务顾问(往专业关务专家方向)、项目实施顾问(往项目实施方向)、专业培训讲师(往培训方向)、销售经理(往销售方向)及管理人员(往管理方向),公司有完善的培训体系和健全的员工成长图体系。
1、按部门的规范流程、服务标准为客户提供服务;
2、为客户安装公司的软件并提供培训(中低端产品);
3、为客户提供日常的软件维护并收取维护费;
4、对客服工作进行计划、实施、汇报;
5、建立客户服务相关档案;
6、负责客户信息与关系渠道的维系;
7、解答客户咨询的关务基础业务与软件问题。
二、任职要求:
1、计算机专业毕业或熟悉计算机软硬件(系统安装,网络维护等),熟悉数据库管理技术,并熟练掌握SQL技术;
2、或关务物流相关专业毕业,在企业从事过关务的相关工作者(或具备报关员资格);
3、或有一年以上的关务工作经验或数据库技术维护经验;
4、有良好的口头与书面表达能力;
5、性格外向,有良好的沟通能力;
6、学习能力强,有上进心,能吃苦耐劳;
7、有志于在关务领域长足发展的计划与毅力;
8、22-26岁。
注:条件1与条件2必须具备一条。具备两条者优先考虑。
三、发展方向:
咨询师是公司各方向发展的基础岗位,发展方向包括:技术专家(往程序编写、技术研发方向)、关务顾问(往专业关务专家方向)、项目实施顾问(往项目实施方向)、专业培训讲师(往培训方向)、销售经理(往销售方向)及管理人员(往管理方向),公司有完善的培训体系和健全的员工成长图体系。
公司介绍
广东百思维信息科技有限公司
百思维,bestway,意为最佳解决之道。
百思维公司,国内领先的现代关务服务机构,国内最早开始为企业提供电子报关配套服务的专业公司。国家高新技术企业、国家双软认证企业、国家科创基金立项单位、中国电子口岸技术合作单位、黄埔海关技术合作单位、广州海关技术合作单位、东莞市外经贸局技术合作单位、东莞市台务局技术合作单位、东莞市外商投资企业协会唯一指定关务顾问单位、通过了ISO9001-2008国际质量管理体系认证、通过了CMMI国际软件开发管理体系认证、MICROSOFT公司渠道合作商、IBM服务合作商、ORACLE公司全球OPN合作伙伴。
从1999年开始,与中国海关合作,为帮助中国境内的外商投资企业,实现电子化的现代报关,提供最专业的报关产品和整体服务。
百思维品牌旗下成员有:广东百思维信息科技有限公司、广州市百思维软件有限公司、佛山市百思维资讯科技有限公司、东莞市百思维关务管理顾问有限公司、百思维(香港)国际发展有限公司,服务内容涵盖报关管理软件、关务管理顾问、报关实战培训,以及电子口岸等业务。
软件公司开发的《外商投资企业关务物流一体化管理系统》,被国家科技创新基金以及东莞市立专项进行扶持。近年来,进入电子政务领域,为东莞市台务局开发了台商管理系统,为东莞市外经贸局开发《加工贸易联网监管平台》申报及审批系统!
顾问公司首创《企业关务风险管理体系》,为企业提供关务风险控制的整体解决方案,为众多大型企业集团提供关务顾问服务,被东莞市外商投资企业聘为唯一指定关务顾问单位。针对不同阶层的需求,百思维推出《关务实战课程系列》,课程共有20余种,迄今百思维已举办各种讲座、研讨会150余场,受众达30000多人次。
从2003年至今百思维连续蝉联黄埔海关市场占有率第一名。
从公司创立至今,全体同仁一直坚持自己的定位,全心全意专注于为各外资企业在报关管理领域提供最专业、最有效的软件解决之道,这是我们的专长,也是我们的乐趣。
因为专注,所以专业!
因为专业,所以自信!
选对池塘钓到大鱼!找到一个新兴、快速发展的行业无疑可以更快地成功,现在的电子报关正是这样的一个行业!20年前,财务电子化的浪潮造就了多少企业和个人的成功,有目共睹!
现在,报关电子化的浪潮刚刚掀起,前景不可限量!随着报关电子化的不断推进,百思维亟须大量有志于在电子报关长期发展的优秀人士加盟,一起来推动行业的发展,获取共同的成功!
官方网站:http://www.bsw.com.cn,公司总部地址:广东省东莞市南城区元美路22号丰硕广场14楼1401-1406室,公司有完整的员工成长图、完善的培训体系和福利制度。
乘车路线:
a) 乘10、19、K1、K2、35、39、43路公交至报业大厦站下:
b) 乘17、C3、15路公交至市科技馆站下
(步行至丰硕广场后,乘坐电梯上14楼,14楼1-6号皆为我们公司办公地点)
百思维,bestway,意为最佳解决之道。
百思维公司,国内领先的现代关务服务机构,国内最早开始为企业提供电子报关配套服务的专业公司。国家高新技术企业、国家双软认证企业、国家科创基金立项单位、中国电子口岸技术合作单位、黄埔海关技术合作单位、广州海关技术合作单位、东莞市外经贸局技术合作单位、东莞市台务局技术合作单位、东莞市外商投资企业协会唯一指定关务顾问单位、通过了ISO9001-2008国际质量管理体系认证、通过了CMMI国际软件开发管理体系认证、MICROSOFT公司渠道合作商、IBM服务合作商、ORACLE公司全球OPN合作伙伴。
从1999年开始,与中国海关合作,为帮助中国境内的外商投资企业,实现电子化的现代报关,提供最专业的报关产品和整体服务。
百思维品牌旗下成员有:广东百思维信息科技有限公司、广州市百思维软件有限公司、佛山市百思维资讯科技有限公司、东莞市百思维关务管理顾问有限公司、百思维(香港)国际发展有限公司,服务内容涵盖报关管理软件、关务管理顾问、报关实战培训,以及电子口岸等业务。
软件公司开发的《外商投资企业关务物流一体化管理系统》,被国家科技创新基金以及东莞市立专项进行扶持。近年来,进入电子政务领域,为东莞市台务局开发了台商管理系统,为东莞市外经贸局开发《加工贸易联网监管平台》申报及审批系统!
顾问公司首创《企业关务风险管理体系》,为企业提供关务风险控制的整体解决方案,为众多大型企业集团提供关务顾问服务,被东莞市外商投资企业聘为唯一指定关务顾问单位。针对不同阶层的需求,百思维推出《关务实战课程系列》,课程共有20余种,迄今百思维已举办各种讲座、研讨会150余场,受众达30000多人次。
从2003年至今百思维连续蝉联黄埔海关市场占有率第一名。
从公司创立至今,全体同仁一直坚持自己的定位,全心全意专注于为各外资企业在报关管理领域提供最专业、最有效的软件解决之道,这是我们的专长,也是我们的乐趣。
因为专注,所以专业!
因为专业,所以自信!
选对池塘钓到大鱼!找到一个新兴、快速发展的行业无疑可以更快地成功,现在的电子报关正是这样的一个行业!20年前,财务电子化的浪潮造就了多少企业和个人的成功,有目共睹!
现在,报关电子化的浪潮刚刚掀起,前景不可限量!随着报关电子化的不断推进,百思维亟须大量有志于在电子报关长期发展的优秀人士加盟,一起来推动行业的发展,获取共同的成功!
官方网站:http://www.bsw.com.cn,公司总部地址:广东省东莞市南城区元美路22号丰硕广场14楼1401-1406室,公司有完整的员工成长图、完善的培训体系和福利制度。
乘车路线:
a) 乘10、19、K1、K2、35、39、43路公交至报业大厦站下:
b) 乘17、C3、15路公交至市科技馆站下
(步行至丰硕广场后,乘坐电梯上14楼,14楼1-6号皆为我们公司办公地点)
联系方式
- 公司地址:上班地址:广东省东莞市南城区元美路22号丰硕广场14楼1401-1406室