北京招聘票务专家（外包国网电商）

票务专家（外包国网电商）

大连东软思维科技发展有限公司

公司规模：1000-5000人
公司行业：计算机软件

职位信息

发布日期：2020-11-26
工作地点：北京-西城区
招聘人数：2人
工作经验：5-7年经验
学历要求：本科
职位月薪：0.8-1万/月
职位类别：票务客服专员/助理

职位描述

岗位职责：

1.协调组内业务问题，高效处理运价工作，完成定期汇报；

2.接收、管理航司或商务转发票务文件并完成系统配置；

3.定期组织票务服务部学习各类票务文件，提高业务能力；

4.根据工单完成ETERM系统出票、退票工作(国内国际)；

5.完成ETERM系统日账单审核管理与打票机配置管理；

岗位要求：

1.学信网可查本科及以上学历；

2.具备TMC相关行业国内国际票务工作经验4年以上，能熟练掌握ETERM系统操作国内国际机票运价计算、出票、退改（手工退票）。

3.有操作TMC管理系统经验者从优，有中国航信颁发的《客运上岗证》《BSP出票》证书者从优。

4.从事呼叫中心相关经验

5.对航司下发的各类票务文件能独立读解并管理。

职能类别：票务客服专员/助理

关键字：票务机票客服航空文员机票操作旅游国际机票

公司介绍

大连东软思维科技发展有限公司成立于2003年，是东软控股的全资子公司。自成立以来业务飞速发展，已经成为一家立足中国、面向国际开展IT服务外包业务和BPO业务的高科技企业，一直与国内外知名企业合作，已有客户近百家。公司设置6个支撑平台提供管理、技术与人力支持。已与近百家企业开展合作，业务拓展到海外，覆盖金融、通信、互联网、政府等多个行业。覆盖沈阳/大连/北京/青岛/南京/西安/上海/成都/杭州/贵阳/武汉/深圳/广州/呼和浩特等56个城市。
东软集团背景：东软集团股份有限公司成立于1991年，注册资本12.27亿元人民币，现有员工18000余人，是中国***的专业化软件企业之一，以提供行业解决方案及服务为主要业务，是中国领先的软件与解决方案提供商。

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