淘宝网店客服
东莞企云网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-03-12
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:3
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
任职要求:
1、形象好,善于交流,有良好的服务意识,有淘宝销售经验者优先。
2、懂得消费者心理,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐 。
3、头脑清晰、思维敏捷、有良好的服务意识,工作耐心细致。
4、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
5、熟悉旺旺、QQ等聊天软件,打字速度快,60字/分钟以上。
6、熟悉电脑综合操作,重实际经验及能力。
岗位职责:
1、负责公司产品在淘宝店铺的销售工作;
2、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问,修改运费,促成销售;
3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
5、完成主管分配的其他工作。
1、形象好,善于交流,有良好的服务意识,有淘宝销售经验者优先。
2、懂得消费者心理,能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐 。
3、头脑清晰、思维敏捷、有良好的服务意识,工作耐心细致。
4、熟悉淘宝等网店运作,操作规则,具有网上销售经验。
5、熟悉旺旺、QQ等聊天软件,打字速度快,60字/分钟以上。
6、熟悉电脑综合操作,重实际经验及能力。
岗位职责:
1、负责公司产品在淘宝店铺的销售工作;
2、负责旺旺上客户咨询,解答客户提问,修改运费,促成销售;
3、追踪物流,确保快递及时妥善送达;
4、负责客户退换货投诉处理,了解投诉原因并提出改善建议;
5、完成主管分配的其他工作。
公司介绍
企云科技,全称为东莞企云网络科技有限公司,坐落于素有“世界工厂”之称的,中国电子商务需求量最大的广东省东莞市。由数十位国内知名大型电子商务平台的资深经理人联合创办,分别拥有6-8年的电子商务团队管理和运营经验,精通电子商务的各项运营流程及 企业网络品牌营销建设服务。
企云科技致力于为客户提供专业的电子商务运营和完整的电子商务解决方案,打造全方位电子商务服务。数年来,企云科技已经先后帮助国内多家中小企业由传统销售顺利的过度到电子商务领域,为中国电子商务市场注入了一股新鲜活力。
优秀的人才是企云成功的基石。未来三年,企云人立志把企云科技打造成国内电子商务服务外包的***。
专业专注服务中小企业
1、企云科技成立至今,在全国已拥有近百人的专业电子商务服务、销售及运营团队,公司一直专注于电子商务领域,以为企业提供更专业、更优质的电商服务,真正帮助客户在电商运营中节约成本、提升收益为目的。
2、企云科技目前已经为国内近百家企业客户提供了专业的电子商务运营服务。
独具优势的本地化服务
1、企云科技面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的需求,为客户提供具有针对性的解决方案。
2、国内首推365天客户服务标准,建立企业电子商务运营服务的新标杆,客服电话:0769-27220365 0769-33392365
拥有完善的服务体系
1、专业的能力,踏实的态度,用心的服务!是企云科技的企业理念。
2、专业、专注,为企业提供更多、更优质的电商服务,真正帮助客户在电商运营中节约成本,提升收益!是企云科技的客户理念。
倾听客户的声音,满足客户的需求,为客户创造价值!是企云人生存和发展的根基。
公司核心业务
1、淘宝天猫京东代运营服务 2、淘宝天猫装修服务 3、app手机客户端服务 4、企业官方商城建设服务
企云科技的人才基本战略:
1、为在寻找职业发展机会的人才:提供由普通员工到骨干员工,由骨干员工再向两个方向发展的职业道路(一个是专家到资深专家的道路,一个是基层干部、中层经理、高级领导的道路)
2、为对已具备很强工作能力、管理能力和职业素养的人才:我们希望每个人都能带来有好方法和经验,一起完善我们的企业、把我们的事业做精、做强、做大、做成百年基业。
3、为独挡一面、有事业心,想创业的人才:我们提供更多的开拓机会,配置人力、财力,实现企云科技和你的共同理想。用事业成功、个人财富提高,向你自己和周围的人证明“我很强”,向社会赢得你梦想的、更多的荣誉。
公司为您提供良好的工作环境及优质的福利待遇,我们有好方向、坚定的理想、长期的积累,但我们需要更多优秀人才和企业的骨干力量,欢迎您的加盟!
0769-27220327 0769-27220359 e-mail:2914566470@qq.com
企云科技致力于为客户提供专业的电子商务运营和完整的电子商务解决方案,打造全方位电子商务服务。数年来,企云科技已经先后帮助国内多家中小企业由传统销售顺利的过度到电子商务领域,为中国电子商务市场注入了一股新鲜活力。
优秀的人才是企云成功的基石。未来三年,企云人立志把企云科技打造成国内电子商务服务外包的***。
专业专注服务中小企业
1、企云科技成立至今,在全国已拥有近百人的专业电子商务服务、销售及运营团队,公司一直专注于电子商务领域,以为企业提供更专业、更优质的电商服务,真正帮助客户在电商运营中节约成本、提升收益为目的。
2、企云科技目前已经为国内近百家企业客户提供了专业的电子商务运营服务。
独具优势的本地化服务
1、企云科技面向客户提供一对一的专业顾问服务,随时了解企业客户在不同发展阶段的需求,为客户提供具有针对性的解决方案。
2、国内首推365天客户服务标准,建立企业电子商务运营服务的新标杆,客服电话:0769-27220365 0769-33392365
拥有完善的服务体系
1、专业的能力,踏实的态度,用心的服务!是企云科技的企业理念。
2、专业、专注,为企业提供更多、更优质的电商服务,真正帮助客户在电商运营中节约成本,提升收益!是企云科技的客户理念。
倾听客户的声音,满足客户的需求,为客户创造价值!是企云人生存和发展的根基。
公司核心业务
1、淘宝天猫京东代运营服务 2、淘宝天猫装修服务 3、app手机客户端服务 4、企业官方商城建设服务
企云科技的人才基本战略:
1、为在寻找职业发展机会的人才:提供由普通员工到骨干员工,由骨干员工再向两个方向发展的职业道路(一个是专家到资深专家的道路,一个是基层干部、中层经理、高级领导的道路)
2、为对已具备很强工作能力、管理能力和职业素养的人才:我们希望每个人都能带来有好方法和经验,一起完善我们的企业、把我们的事业做精、做强、做大、做成百年基业。
3、为独挡一面、有事业心,想创业的人才:我们提供更多的开拓机会,配置人力、财力,实现企云科技和你的共同理想。用事业成功、个人财富提高,向你自己和周围的人证明“我很强”,向社会赢得你梦想的、更多的荣誉。
公司为您提供良好的工作环境及优质的福利待遇,我们有好方向、坚定的理想、长期的积累,但我们需要更多优秀人才和企业的骨干力量,欢迎您的加盟!
0769-27220327 0769-27220359 e-mail:2914566470@qq.com
联系方式
- Email:2914566470@qq.com
- 公司地址:上班地址:南城区胜和路华凯大厦703