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呼叫热线值班员(可实习)

东莞市清溪粤海水务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电气/电力/水利

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

任职要求:

1.不限专业;

2.全日制专科及以上学历;

3.勤奋好学,责任心强;

4.能够熟练操作office办公软件;

5.有普通话等级证书者优先。

   

岗位职责:

1.严格执行公司的值班制度,能接受四班三倒;

2.负责接听客服热线的电话,并做好业务受理和登记,包括但不限于咨询、投诉、爆漏反馈等;

3.在中控室期间接听服务热线电话并派发工单、跟踪工单,确保服务闭环;

4.完成上级领导交办的其它工作。

 

薪酬福利:

1.起薪为综合月薪5000;

2.五险二金;

3.提供食宿;

4.满一年享受带薪年假。

5.实习期给予实习补助,包食宿。

公司介绍

                                            东莞市清溪粤海水务有限公司企业基本情况

一、企业简介
东莞市清溪粤海水务有限公司(下称“清溪粤海水务”)于2015年12月成立,注册资本1.8亿元,是粤海水务集团(香港)有限公司联合东江原水公司、东莞控股公司、清溪资产公司等股东共同投资成立的有限责任公司,承担清溪镇的供水管网规划建设和提供生产、生活用水责任。公司设置7个部门,现有员工173人。拥有三间供水厂,设计总供水能力达29万立方米/日,服务面积约70平方公里,服务人口32万人。
二、企业运营情况
近年来每年总供水量、总售水量均超为5000千万立方米,管网总长300多公里,漏损率在10%以下,营收超亿元。
三、企业工作情况
根据国家有关法津法规及本公司的实际情况,公司制定了一系列符合粤海水务经营理念的管理制度,日常工作中,公司严格按规章制度执行。

                                                                                                                 东莞市清溪粤海水务有限公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span东莞市清溪镇清溪大道58号