东莞招聘

工作职责：

1、通过在线聊天工具/电话与客户进行有效沟通, 处理用户售前、售中、售后的咨询、投诉、建议及意见，并做好记录；

2、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；

3、针对客户的问题，进行一票到底的跟进和解决，迅速正确处理突发临时性客户工作；

4、完成客服的日常业务指标和相应的工作；

任职要求：

1、有过在线/热线客服经历，熟悉各类电商平台在线沟通软件；

2、工作认真负责，责任心强，有较强的学习能力和抗压能力，沟通能力好，语言表达能力强，思路清晰敏捷；

3、具有高度敬业精神及优秀的服务意识，执行力强，有团队合作精神；

万宝盛华大中华有限公司，1997年服务启航于香港和台湾。迄今服务已覆盖上海、北京、广州、深圳、香港及台湾等逾20座直营城市，总部坐标上海。我们的大股东万宝盛华全球（ManpowerGroup Inc. NYSE:***）是全球人力资源解决方案领导者，拥有超过70年历史，服务网络覆盖80多个国家和地区。万宝盛华大中华深耕本土20余年，服务网络触达两岸三地150余城市，服务企业逾两万家。2015年，万宝盛华大中华战略联盟中信产业基金，加速布局本土战略。2019年7月10日，万宝盛华大中华股份有限公司成功登陆港交所。公司始终致力于释放人才的发展潜能，凭借灵活用工、人才寻猎、招聘流程外包、管理咨询及培训发展等人力资源综合解决方案，广受业界赞誉，屡次荣膺“亚太人力资源领军企业”。