售后服务部经理
深圳市思贝克润滑油有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:石油/化工/矿产/地质
职位信息
- 发布日期:2013-09-03
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
工作职责:
1、 负责制定售后服务的服务标准、业务标准和流程标准,规范售后服务行为。
2、 组织技术人员处理客户出现的技术问题,跟进解决情况。
3、 组织收集、汇总、反馈客户出现的技术问题,为研发和技术部门提升产品质量和技术含量提供参考依据。
4、 负责本部门的技术培训和服务培训。
任职资格:
1、 本科或以上学历。具有化学、化工、机械相关专业知识。
2、 5年或以上工业润滑油行业的工作经验。
3、 熟悉工业润滑油的产品技术方面知识,具备解决难度较大的技术问题能力和经验。
4、 具有较强的沟通协调能力、突发事件处理能力。
工作地点:东莞
1、 负责制定售后服务的服务标准、业务标准和流程标准,规范售后服务行为。
2、 组织技术人员处理客户出现的技术问题,跟进解决情况。
3、 组织收集、汇总、反馈客户出现的技术问题,为研发和技术部门提升产品质量和技术含量提供参考依据。
4、 负责本部门的技术培训和服务培训。
任职资格:
1、 本科或以上学历。具有化学、化工、机械相关专业知识。
2、 5年或以上工业润滑油行业的工作经验。
3、 熟悉工业润滑油的产品技术方面知识,具备解决难度较大的技术问题能力和经验。
4、 具有较强的沟通协调能力、突发事件处理能力。
工作地点:东莞
公司介绍
深圳市思贝克润滑油有限公司是香港思贝克集团旗下企业。集团公司在香港已经拥有二十多年工业润滑油研发、生产和销售的历史,品牌影响力和油品销售量在香港和东南亚地区均占有重要的席位。近年集团公司大力进军中国内地市场,成立了深圳市思贝克润滑油有限公司,以珠三角为起点,现已形成相当的发展规模,业务版图正不断向东北、华北、华东、华南等地区扩张。
我们的企业宗旨是:成就价值、共赢致远。通过打造共赢的合作平台,为合作伙伴创造新的事业空间,成就其财富价值;通过建立人性化的经营模式,为企业注入充沛活力和持续生命力,成就其商业价值;通过对产品坚持不懈的品质追求,绿色环保、安全高效的内涵塑造,成就其品牌价值;通过与员工的共同发展,利益共享,成就其人生价值;通过企业参与社会公益活动,践行企业使命和社会责任,成就其社会价值。
我们的企业精神是:创新、专业、和悦、共享。创新是指理念的创新、经营的创新、产品的创新、员工的自我超越;专业是指专注核心优势,精益求精;和悦是指以人为本、和谐共融、快乐工作、健康生活;共享是指让合作伙伴和员工伴随企业的发展壮大,实现事业的成功和财富的增长。
我们的经营模式是:取消代理商环节,通过发展营销商、呼叫中心和网络平台直接掌握客户需求,优化供应链,为客户提供安全优质的产品和快捷高效的服务。
我们的品牌战略是:以终端为导向的全国网络式品牌经营。
我们有独到的激励机制和完善的福利制度,期待您的加入,携手并进、共享成功!
我们的企业宗旨是:成就价值、共赢致远。通过打造共赢的合作平台,为合作伙伴创造新的事业空间,成就其财富价值;通过建立人性化的经营模式,为企业注入充沛活力和持续生命力,成就其商业价值;通过对产品坚持不懈的品质追求,绿色环保、安全高效的内涵塑造,成就其品牌价值;通过与员工的共同发展,利益共享,成就其人生价值;通过企业参与社会公益活动,践行企业使命和社会责任,成就其社会价值。
我们的企业精神是:创新、专业、和悦、共享。创新是指理念的创新、经营的创新、产品的创新、员工的自我超越;专业是指专注核心优势,精益求精;和悦是指以人为本、和谐共融、快乐工作、健康生活;共享是指让合作伙伴和员工伴随企业的发展壮大,实现事业的成功和财富的增长。
我们的经营模式是:取消代理商环节,通过发展营销商、呼叫中心和网络平台直接掌握客户需求,优化供应链,为客户提供安全优质的产品和快捷高效的服务。
我们的品牌战略是:以终端为导向的全国网络式品牌经营。
我们有独到的激励机制和完善的福利制度,期待您的加入,携手并进、共享成功!