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网店店长/客服

东莞市南城港通日用品商行

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2013-07-25
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 语言要求:粤语
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

刚有一个勇敢的纸妹直接给电话了,主管立刻安排她明来面试,大家可以
试试!0769-27280930(可以预约面试)

岗位职责:
1、熟记邮费熟悉发货流程,能准确的为客户提供理想的物流解决方案;
2、处理顾客讨价还价,中差评及各种问题;处理顾客查件等。
3、能够很快进入状态,尽快熟悉产品,并能够根据客户的要求主动推荐产品给客户最大化的运用连带销售技巧;
4、能够根据公司的客服流程,高效率的开展工作,为团队运营提高效率;

任职资格:
1、至少1年以上客服工作经验;
2、熟悉淘宝客户服务流程,熟悉商场购物流程,打字快,熟练运用在线交流软件(QQ、旺旺、msn、E-MAIL等)
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心有独立完成工作的能力;
5、勤奋踏实、具有良好的团队合作精神。

底薪结构:底薪+提成+奖金+补贴,(视个人能力平均3000-5800元/月)
工作时间:
6天工作制(每周日休息)
上班时间:9:00-18:00

公司介绍

公司简介
东莞市南城港通日用品商行是一家专门从事进口日用品品牌代理、销售、网络分销、营销策划为一体的专业公司;为客户供应进口原装正货商品,以差异化营销理念为顾客创造价值;我们的经营类目包括:进口洗发类、沐浴类、护肤类、护理类、香水类、家庭护理类等;

我们致力于进口优质产品的渠道分销与网络商城并齐的发展模式;并先后创建了《网络商城》和《淘宝C店》,致力于以构建建多种模式相结合的全方位立体化销售平台。

经营理念:
诚信 创新 速度 服务

经营宗旨:
以我们的“信心、专心、爱心”赢得顾客的“省心、放心、舒心”

经营目标
打造行业知名品牌代理公司

服务团队:
对工作:用心专心精心恒心
对同事:无私真诚包容热情
团结合作积极进取超越自我